你有芝麻信用負(fù)面記錄嗎?為什么會(huì)產(chǎn)生芝麻信用負(fù)面記錄,此前潘同學(xué)就莫名其妙的收到了芝麻信用負(fù)面記錄的提醒,并且被扣掉一百多芝麻分,這是為什么呢?
“我的芝麻信用分被扣了100多分,產(chǎn)生了芝麻信用負(fù)面記錄,再不還,逾期記錄就要被上報(bào)全國(guó)征信聯(lián)網(wǎng)黑名單了!”從最初的質(zhì)疑、憤怒,到最后的焦急、無(wú)奈,2015年底,潘同學(xué)在趣分期上分期購(gòu) 買了一部三星手機(jī),從此就踏上了長(zhǎng)達(dá)7個(gè)多月的售后維權(quán)道路。
趣分期上買疑似翻新機(jī) 逾期未還遭遇信用危機(jī)
2015年12月27日,潘同學(xué)從趣分期上購(gòu)買了這部三星S6,手機(jī)定價(jià)是3799元,分18期還款。當(dāng)她還到第一期月供243.3元時(shí),就發(fā)生了上述的遭遇,第一時(shí)間和趣分期客服聯(lián)系,對(duì)方表示只換不退。多次與供貨商、客服周旋之后,對(duì)方終于答應(yīng)退機(jī)。
潘同學(xué)心想,如果確定是翻新機(jī),平臺(tái)理應(yīng)退一賠三,但客服表示不能答應(yīng)賠償要求,除非用戶可以提供證實(shí)是翻新機(jī)的檢測(cè)報(bào)告。多次協(xié)商無(wú)果后,一心撲在考研上的她,再三猶豫之后,就把售后糾紛擱置一旁了。
今年4月底,潘同學(xué)連續(xù)兩天收到了芝麻信用負(fù)面記錄提醒:“你的趣分期賬單已經(jīng)逾期,逾期金額為3924元,已經(jīng)對(duì)你的芝麻信用分狀況造成影響,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注還款狀況!”她仍舊沒(méi)有太在意,直到7月6日,她發(fā)現(xiàn)自己的芝麻信用分在一個(gè)月之內(nèi)降低了102分,才幡然警醒。
7月20日,她向芝麻信用提交芝麻信用負(fù)面記錄異議申請(qǐng),但9天后收到申訴失敗的通知,原因是她未退貨,訂單不能取消,芝麻信用負(fù)面記錄仍舊保留。8月2日,她收到趣分期發(fā) 來(lái)的一條短信:“若繼續(xù)拖欠仍不還款,我司將正式將你征信逾期記錄上報(bào)至全國(guó)征信聯(lián)網(wǎng)黑名單,屆時(shí)一切不良后果均由你本人承擔(dān)。”
一問(wèn)趣分期:售后懸而未決 為何披露不良信用?
事情發(fā)展至此,雙方爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)也逐漸明朗:在售后糾紛還沒(méi)有解決的情況下,趣分期直接向芝麻信用甚至全國(guó)征信系統(tǒng)披露用戶的信用不良,產(chǎn)生芝麻信用負(fù)面記錄,是否合理?
趣分期對(duì)此回應(yīng),一般來(lái)說(shuō),用戶逾期超過(guò)10天,趣分期就會(huì)將芝麻信用負(fù)面記錄同步給芝麻信用等合作的第三方征信機(jī)構(gòu),在此之前會(huì)短信提醒用戶逾期不還會(huì)影響征信。 如果用戶購(gòu)買貨品存在爭(zhēng)議,爭(zhēng)議期內(nèi)不會(huì)上傳芝麻信用負(fù)面記錄,但如果沒(méi)有證據(jù)說(shuō)明,這個(gè)就屬于故意逾期。趣分期公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“翻新機(jī)需要回原廠進(jìn)行質(zhì)量檢 測(cè),如果機(jī)器確實(shí)存在問(wèn)題,用戶的逾期賬單會(huì)取消,將已還月供返還用戶?!彼瑫r(shí)表示,不會(huì)將用戶逾期記錄上報(bào)“黑名單”。
最后,潘同學(xué)只得選擇退貨來(lái)恢復(fù)芝麻信用記錄。
二問(wèn)趣分期:被注冊(cè)產(chǎn)生欠款誰(shuí)來(lái)買單?
去年5月起,柯同學(xué)和他朋友就不斷收到趣分期的催款短信,但他們從未注冊(cè)過(guò)。
登錄網(wǎng)站后才發(fā)現(xiàn),自己的手機(jī)號(hào)碼被用來(lái)注冊(cè)了趣分期賬號(hào),學(xué)籍信息是一位來(lái)自菏澤職業(yè)學(xué)院的郭姓同學(xué),連續(xù)幾天透支購(gòu)買零食飲料?!疤畹氖俏业氖謾C(jī)號(hào)碼,為什么我沒(méi)有收到任何注冊(cè)驗(yàn)證信息?為什么填了這些基本信息就可以透支100元?”柯同學(xué)一再質(zhì)疑趣分期的審核機(jī)制。
隨后,柯同學(xué)按照趣分期的要求,上傳了身份證、支付寶截圖等信息處理解綁。但直到今年7月,柯同學(xué)還在不斷接到趣分期的催款電話,登錄網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),仍舊在不斷產(chǎn)生逾期。
同時(shí),從今年3月份開始,柯同學(xué)收到趣分期的短信:“惡意逾期我們將在芝麻信用中披露您的不良信用記錄?!笨峦瑢W(xué)慶幸自己的手機(jī)號(hào)沒(méi)有綁定支付寶,但他又擔(dān) 心,手機(jī)號(hào)碼是實(shí)名認(rèn)證的,如果以后個(gè)人征信系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)商信息打通,是不是意味著他要為“被注冊(cè)”買單,留下芝麻信用負(fù)面記錄的不良污點(diǎn)?
由此看來(lái)趣積分確實(shí)存在漏洞,芝麻信用負(fù)面記錄能對(duì)用戶產(chǎn)生很多不良影響,這樣隨便就給用戶帶來(lái)芝麻信用負(fù)面記錄太不合理。小編提醒大家趕緊去看看自己有沒(méi)有芝麻信用負(fù)面記錄吧。
600分芝麻信用分,你知道這八個(gè)特權(quán)嗎?