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　　年貨節(jié)直鉆結(jié)合促銷(xiāo)怎么做?年貨節(jié)是我們賣(mài)家要站好的最后一班崗，年貨節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)，是一個(gè)流量巨大的活動(dòng)，我們可以將直通車(chē)推廣和鉆展推廣結(jié)合起來(lái)推廣，那么年貨節(jié)促銷(xiāo)直鉆結(jié)合怎么做呢?

　　預(yù)熱期：

　　會(huì)場(chǎng)都賽馬已經(jīng)開(kāi)始，加購(gòu)數(shù)據(jù)顯得尤為重要，而且經(jīng)過(guò)之前蓄勢(shì)期官方的造勢(shì)，有需求的買(mǎi)家基本購(gòu)買(mǎi)意向已經(jīng)開(kāi)是明確，這段時(shí)間的重點(diǎn)是促成老客戶(hù)加購(gòu)或收藏，即老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　2.針對(duì)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我們分為兩塊：

　　1. 常規(guī)手段老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：短信，微信，微博等信息觸達(dá)

　　2. 營(yíng)銷(xiāo)工具老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：直通車(chē)和鉆展

　　3.將crm中店鋪的用戶(hù)大致可以分為三類(lèi)：活躍用戶(hù)，沉默用戶(hù)，流失用戶(hù)?；钴S用戶(hù)側(cè)重于情感營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)橐呀?jīng)是店鋪忠實(shí)用戶(hù)，要讓感受到“尊享”，告知的信息也是年貨節(jié)大促信息，但是稱(chēng)謂上可以有所區(qū)別，比如真實(shí)姓名稱(chēng)呼等。沉默用戶(hù)側(cè)重折扣刺激，他在本店的購(gòu)買(mǎi)也許是哪天看到鉆展焦點(diǎn)圖，點(diǎn)擊進(jìn)去的形成的購(gòu)買(mǎi)。他們本身對(duì)店鋪是有認(rèn)可的，短信可以提醒他，上次的邂逅是在1個(gè)月前。。。然后加上這次大促的折扣信息。流失用戶(hù)，超過(guò)三個(gè)月未在本店成交了，需要當(dāng)做新客戶(hù)培養(yǎng)，免費(fèi)試吃的名額，在他們身上產(chǎn)生，效果會(huì)比較拉新好。

　　營(yíng)銷(xiāo)工具方式：

　　4.直通車(chē)：主要利用搜索人群和定向推廣中的老客戶(hù)標(biāo)簽來(lái)引導(dǎo)加購(gòu)，這些標(biāo)簽包含：瀏覽過(guò)我店鋪的訪(fǎng)客，喜歡我店鋪的訪(fǎng)客和喜歡相似店鋪的訪(fǎng)客，他們都是帶著標(biāo)簽的意向人群，溢價(jià)建議在100%以上。 鉆展：通過(guò)訪(fǎng)客定向和興趣點(diǎn)定向，把自己店鋪的意向人群和同行店鋪的意向人群，吸引到自己的活動(dòng)頁(yè)面。將Dmp和御膳房數(shù)據(jù)定向中的精細(xì)標(biāo)簽，比如現(xiàn)有用戶(hù)，認(rèn)知用戶(hù)，最近半年在本店購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)等挑出來(lái)，進(jìn)行單獨(dú)重點(diǎn)溢價(jià)。

　　爆發(fā)期：

　　其實(shí)爆發(fā)期的技巧是最少的，真正到了活動(dòng)當(dāng)天，實(shí)時(shí)關(guān)注最好。

　　(1)活動(dòng)當(dāng)天鉆展素材全部上線(xiàn)活動(dòng)素材。

　　(2)實(shí)時(shí)調(diào)整，高ctr素材提高預(yù)算，低ctr素材降低預(yù)算。

　　(3) 直通車(chē)自己的品牌詞卡位第一。

　　(4)數(shù)據(jù)取出之前已加購(gòu)客戶(hù)明細(xì)，促成轉(zhuǎn)化。

　　余熱期：

　　提升復(fù)購(gòu)率還有一個(gè)比較重要的點(diǎn)，就是服務(wù)，特別是食品行業(yè)。這次活動(dòng)花費(fèi)2元或者更高成本喚醒的一個(gè)客戶(hù)，希望在后續(xù)能產(chǎn)生更多成交而不是流失。

　　(1)短信隨時(shí)告知物流信息，讓用戶(hù)放心。

　　(2)如果購(gòu)買(mǎi)的是堅(jiān)果可以贈(zèng)送小份蜜餞和暗語(yǔ)，引導(dǎo)下次購(gòu)買(mǎi)。

　　(3)發(fā)貨引導(dǎo)回店完善自己的更多信息，比如生日，月購(gòu)買(mǎi)次數(shù)等等。

　　以上就是年貨節(jié)促銷(xiāo)直鉆結(jié)合的做法，整個(gè)年貨節(jié)，我們的重點(diǎn)是引導(dǎo)老客戶(hù)成交，以及培養(yǎng)下一個(gè)老客戶(hù)，直通車(chē)鉆展挑選重點(diǎn)內(nèi)容配合，祝大家年貨節(jié)報(bào)名成功，大賣(mài)。

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