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店鋪診斷

淘寶店鋪違規(guī)怎么辦？拿什么拯救你的店鋪違規(guī)？

2016-12-29 13:59:53 13369人閱讀

　　店鋪違規(guī)怎么辦？很多淘寶賣家都有過疑問，下面就給大家介紹一下，淘寶規(guī)則中有哪些違規(guī)行為是大家切勿不要輕易觸雷的，店鋪違規(guī)怎么辦，以下要點必須注意。

　　一、違背相關(guān)性原則

　　淘寶希望每一個流量都得到最充分的利用，讓每一個購物的人都得到最好的購物體驗。最核心的一條就是：能夠最高效的買到自己“恰好”最想要的商品。

　　1、錯放類目和屬性

　　這種情況屬于高度不相關(guān)的違規(guī)行為，會直接沒有展現(xiàn)的機會。

　　處理方法：必須改正，沒有商量!

　　2、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞

　　標(biāo)題是用戶了解商品信息非常重要的環(huán)節(jié)，當(dāng)然要符合相關(guān)性的規(guī)則。

　?、贅?biāo)題中用別人的品牌詞

　?、跇?biāo)題中用了跟寶貝不相關(guān)的最近的流行熱搜詞

　?、蹣?biāo)題中用了非?！叭跸嚓P(guān)”的詞

　　3、屬性里的相關(guān)屬性值跟商品描述中不符

　　填寫寶貝屬性的時候，會有明確的屬性值，如果在你的詳情頁描述中出現(xiàn)跟明確的屬性值不符的情況，也會被判定為相關(guān)性違規(guī)。

　　4、價格出現(xiàn)不一致

　　銷售價是一個價格，然后在詳情頁當(dāng)中又是另外一個價格。

　　關(guān)于相關(guān)性原則的，還有一些其他的違規(guī)行為：通過各種手段，把不精準(zhǔn)的流量引進來，這些流量進來后，無法轉(zhuǎn)化、跳失率高、頁面停留時間短等，反而會影響商品的排名。

　　所以說，保持高度的相關(guān)性是非常必要的。

　　二、虛假交易違規(guī)

　　1、補單違規(guī)

　　虛假構(gòu)建銷量、評價、DSR評分、買家秀等，都屬于補單違規(guī)。

　　①店鋪違規(guī)怎么辦？店鋪數(shù)據(jù)異常：一般情況下，店鋪的各項指標(biāo)都是相對穩(wěn)定的，淘寶搜索引擎的排查機制會認(rèn)定你的合理范圍。

　　如果超過合理范圍，就很有可能被搜索引擎排查，要么直接判定違規(guī)，要么把超出合理范圍的訂單列入小黑屋監(jiān)控，不計算權(quán)重。

　?、诘赇佭`規(guī)怎么辦？進入黑名單的威客：被查店鋪的買家信息都會被記錄，次數(shù)到達一定程度會進入黑名單，這種情況下購買的行為都有可能被監(jiān)控的。

　?、鄣赇佭`規(guī)怎么辦?異常的物流信息：大件商品卻出現(xiàn)很低的運費、快速確認(rèn)收貨等。

　　還有一些情況就是正常的購物習(xí)慣突然出現(xiàn)扭曲，變得異常的情況有可能引來監(jiān)控，以及在補單過程中，讓威客卡地區(qū)卡價格也容易引來監(jiān)控。

　　2、通過換寶貝的形式累積人氣和銷量

　　換寶貝違規(guī)的具體形式是這樣的：以換寶貝形式累積銷量或人氣。

　　包括但不限于如下情況：修改原有的寶貝的標(biāo)題、價格、圖片、詳情、材質(zhì)等使其變成另外一種寶貝繼續(xù)出售。

　　處罰很嚴(yán)格：扣分、刪除交易信息、下架商品，特別狠。

　　3、SKU作弊

　　SKU作弊，是指惡意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則，濫用商品屬性(如套餐)設(shè)置過低或者不真實的一口價等，從而使商品排序靠前(如價格排序)?！　?/p>

　　SKU作弊包括以下行為(包含但不僅限于)：

　　a.濫用商品屬性(如：套餐)，將常規(guī)商品和瑕疵品、單機、樣機、模型、二手等非常規(guī)商品放在一個寶貝里出售;

　　b.濫用商品屬性(如：套餐)，將常規(guī)商品和批發(fā)、缺貨、換購、贈品、定金、訂金等特殊商品放在一個寶貝里出售;

　　c.濫用商品屬性(如：套餐)，將常規(guī)商品和商品配件(如：手機和充電器)放在一個寶貝里出售;

　　d.濫用商品屬性(如：套餐)，設(shè)置虛假一口價;

　　e.濫用商品屬性(如：套餐)，將不同的商品放在一個鏈接里出售;

　　f.濫用商品屬性(如：套餐)，將不同材質(zhì)的商品放在一個鏈接里出售;

　　g.濫用商品屬性(如：套餐)，將不同容量的U盤放在一個鏈接里出售。

　　三、售假、盜圖等被投訴被舉報

　　店鋪違規(guī)怎么辦?遇到這種情況肯定會影響到店鋪的綜合質(zhì)量得分，然后直接影響到商品的自然搜索排名。

店鋪違規(guī)怎么辦

　　提高店鋪綜合質(zhì)量得分：

　?、偃陝愉N率：處理滯銷商品，保證持續(xù)穩(wěn)定的上新，隨時給搜索引擎新鮮感;

　?、贒SR評分的持續(xù)提升：不能返現(xiàn)了，就從其他的角度入手，比如小贈品、比如好的包裝物流、好的服務(wù);

　?、廴?a href="http://www.djres.cn/article/201312111125240925.htm" target="_blank">轉(zhuǎn)換率的提高：直通車計劃，走精準(zhǔn)詞，那些轉(zhuǎn)化低的大詞暫時停掉，全部用精準(zhǔn)詞拉升店鋪的得分。

　　還有一些比較嚴(yán)重的違規(guī)行為：不守信，違背承諾!主要是為了保障消費者權(quán)益，所以處罰非常狠。

店鋪違規(guī)怎么辦