2017生意參謀怎么玩?要注意哪些生意參謀數(shù)據(jù)?數(shù)據(jù)魔方下線后,賣家開始使用生意參謀看店鋪的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),其實(shí),用好生意參謀可以幫助你更好的做店,及時(shí)的防止流量下滑的,下面小編告訴你207要看好哪些生意參謀數(shù)據(jù)。
大家看到這個(gè)在生意參謀里數(shù)據(jù)最近一個(gè)月銷售近百萬的店鋪,屬于腰部。但是我是怎么管理這些數(shù)據(jù)呢?其實(shí)我每天花在數(shù)據(jù)上面就3分鐘。3分鐘能知道團(tuán)隊(duì)情況,店鋪情況,直通車情況,鉆展情況。
我有一個(gè)表格是這樣的:
這個(gè)表格是監(jiān)控店鋪的每個(gè)數(shù)據(jù)及時(shí)的知道店鋪問題,團(tuán)隊(duì)問題。
首先我們說一下表格數(shù)據(jù)來源:
以上生意參謀數(shù)據(jù)不需要花大量的時(shí)間去記錄,只要從生意參謀自動(dòng)取數(shù)里選擇好指標(biāo)下載下來,然后放在表格里即可。
每天下載生意參謀數(shù)據(jù)下來后,復(fù)制粘貼到表格里,一鍵生成如表格的形式,再記錄下來直通車和鉆展的數(shù)據(jù),這個(gè)表格就形成了。那么這個(gè)表格上面的生意參謀數(shù)據(jù)是什么意思呢?
店鋪基本數(shù)、店鋪的pv uv、老uv ,pv是指游覽量,即當(dāng)然一個(gè)用戶在店鋪里游覽了2次即為2,而uv則為1,游覽量可以看出店鋪的ued設(shè)計(jì)的是否合理,通常游覽量越多,代碼店鋪的寶貝呈列及用戶分流越合理。
通常在活動(dòng)時(shí),uv不變的情況下pv會(huì)上升很多,主要是預(yù)熱效果。而老客戶的數(shù)據(jù)則記錄了店鋪的老客戶量如何,當(dāng)?shù)赇伒睦峡蛻粝陆?,證明店鋪沒有較大的吸引力,貨品疲軟,頁面疲軟等,這個(gè)時(shí)候我們會(huì)考慮換頁面吸引,上新等手段。通常老客戶的上升,跟購物車營銷,微淘營銷,老客戶的營銷關(guān)系非常的大,我們店鋪的老客戶營銷的策劃案的好壞,由老客戶回訪量決定,當(dāng)老客戶特別少,而又是營銷方案執(zhí)行期,我們會(huì)全方面的分析失敗原因。
直通車的分析我們不會(huì)單純的去看roi的好壞去判定車開得好不好,通常,我們會(huì)用幾個(gè)維度去判定問題的所在:
第一:點(diǎn)擊量上升,roi降底,是不是投放的位置不合理,關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),人群不精準(zhǔn);
第二:點(diǎn)擊量上升,roi上升,總結(jié)一下原因,學(xué)以致用;
第三:cpc下降,點(diǎn)擊量下降沒有意義,你只是便宜了一點(diǎn);
第四:cpc下降,點(diǎn)擊量上升,roi維持或上升,可以加大投放;
第五:點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化更低,考慮一下款式問題。
基本數(shù)值的話我是這樣看的:
1、咨詢率日常來判定文描是否清楚,活動(dòng)來判定頁面海報(bào)是否有把買家關(guān)心點(diǎn)的輸出,也可以大致判定大型活動(dòng)時(shí),預(yù)估的uv需要準(zhǔn)備多少客服來承接;
2、老客戶的數(shù)來判定老客戶的轉(zhuǎn)化如何,現(xiàn)在出了聚星臺(tái),可以測試出頁面去老客戶的吸引力如何;
3、退款的金額的起伏,判定產(chǎn)品問題以及客服能力;
4、轉(zhuǎn)化率日常要維穩(wěn),負(fù)責(zé)將出現(xiàn)流量下滑的情況;
5、店鋪dsr三項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)七天下滑將給店鋪帶來滑坡式流量下滑;
6、收藏對(duì)預(yù)熱,預(yù)售時(shí)判定消費(fèi)者熱度是很好的指標(biāo);
7、下單支付轉(zhuǎn)化率是我們客服的kpi,低于高于93%客服有績效(有催單機(jī)制)。
生意參謀是賣家運(yùn)營店鋪的一項(xiàng)重要輔助工具,學(xué)會(huì)看生意參謀數(shù)據(jù)很必要,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。希望小編帶來的2017年生意參謀數(shù)據(jù)怎么看對(duì)你有所幫助。
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