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　　2017速賣通328活動(dòng)正在緊密鑼鼓的籌備中，對(duì)于速賣通賣家來說，想知道速賣通如何提高轉(zhuǎn)化率，為此開淘小編特地帶來了如何提高速賣通328大促期間的訂單轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容!

　　針對(duì)速賣通328大促來說，進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)的產(chǎn)品提高轉(zhuǎn)化率的問題不算太大，如果不是性價(jià)比高的產(chǎn)品也進(jìn)不去。

　　不過，利潤(rùn)款的產(chǎn)品在價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì)，所有速賣通賣家就要考慮以下幾個(gè)問題：

　　第一，產(chǎn)品SKU的豐富度;

　　第二，店鋪及產(chǎn)品的評(píng)分。這個(gè)尤其重要，它會(huì)影響到買家下單付款的決心，很多賣家在后臺(tái)看到很多產(chǎn)品的未付款率很高，就是在這一塊沒有處理好導(dǎo)致的。

　　所以，在速賣通328大促活動(dòng)前需要提前1-2個(gè)月準(zhǔn)備提升物品的好評(píng)率，比如“滿就送”、“好評(píng)返現(xiàn)”，“禮品贈(zèng)送”等方法去引導(dǎo)買家給予店鋪及產(chǎn)品好的評(píng)分。另外，在中差評(píng)營(yíng)銷問題上，需要在活動(dòng)前1-2個(gè)月做好準(zhǔn)備。可以成立一個(gè)客服小組，主要工作就是產(chǎn)品售后及客戶糾紛。

　　在出現(xiàn)客戶糾紛的情況時(shí)，利用好改中差評(píng)的模板及電話溝通的方式引導(dǎo)客戶留下好的評(píng)價(jià)，避免負(fù)面影響。還有選品選款、詳情頁優(yōu)化等，應(yīng)在活動(dòng)前2個(gè)月就應(yīng)該使用直通車、SNS工具、Google工具進(jìn)行測(cè)品測(cè)款，遴選出轉(zhuǎn)化率最優(yōu)產(chǎn)品。

　　速賣通如何提高轉(zhuǎn)化率?提高成單轉(zhuǎn)化率有時(shí)候還需要靠一群特殊的買家。

　　不少賣家遇到過，“今日新訂單”上顯示的數(shù)量與實(shí)際付款的訂單數(shù)有一定的差距。大促期間，針對(duì)拍了卻沒付款的買家，賣家應(yīng)采取什么措施?

　　速賣通328大促期間賣家先不用理會(huì)這類買家，在速賣通328大促結(jié)束后的1-2周內(nèi)解決好就可以了。

　　為什么這樣說呢?因?yàn)榕南挛锤犊钪饕袃煞N情況：第一，忘記付款;第二，對(duì)價(jià)格有疑慮，懷疑物品是提價(jià)打折。

　　針對(duì)忘記付款的買家，在大促結(jié)束后第一個(gè)星期，用短信和郵件的方式通知買家;而價(jià)格覺得不合適的這類買家，首先大促結(jié)束后全平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)全部提高或恢復(fù)原價(jià)，之后通知買家去付款。當(dāng)買家看到價(jià)格都上漲了，他的第一個(gè)反應(yīng)就是賺大了，成交率就比較高了。

　　在這里提醒一下，就是大促期間團(tuán)隊(duì)都是通宵達(dá)旦地工作，每一個(gè)小時(shí)需要對(duì)物品的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和優(yōu)化，一旦發(fā)現(xiàn)問題就需要開會(huì)討論對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

　　整個(gè)店鋪的活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)、文案設(shè)計(jì)、創(chuàng)意性的主圖、店招、輪播圖、視頻等都要每一個(gè)小時(shí)進(jìn)行檢測(cè)和更新。所以，大促期間團(tuán)隊(duì)的工作量是比較大的，那些未付款的買家不值得我們?nèi)ダ頃?huì)。煮熟的鴨子不信它還會(huì)飛。

　　值得一提的是，速賣通328大促之后再敦促買家付款，這對(duì)于產(chǎn)品的訂單下滑幅度這個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)會(huì)有很大的幫助，從而避免很多賣家反映的大活動(dòng)過后物品排名反而下滑很快的這個(gè)難題。

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