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　　“年糕媽媽”是誰?“年糕媽媽”為何能贏得700萬寶媽追捧?今天，開淘小編要和大家分享的就是關(guān)于“年糕媽媽”的成功營銷背后的秘密!

　　2014年7月31日，一個名叫“年糕媽媽”的公號發(fā)出第一篇文章：

　　《0-4月嬰兒睡眠特點——<嬰幼兒睡眠圣經(jīng)>讀書筆記》，收獲5000多閱讀量和20個贊。

　　2014年12月9日，公號文章《寶寶皮膚水潤潤，冬季護膚三部曲》中，提到一款濕疹霜很好用。許多寶媽留言想買，年糕媽媽李丹陽出面找供應商，促成第一單團購。

　　目前，這個公號已獲700多萬寶媽關(guān)注，頭條篇篇10萬+，100萬+的也不少。最驚人的是一篇《一句話證明孩子他爸有多懶!》，光評論就收獲點贊17000多次。

　　在電商方面，這個公號月均銷售額已達5000多萬元。

　　國內(nèi)頂級投資商——經(jīng)緯中國和紫?；?，連投三輪。

　　這些成績，在母嬰類自媒體中已是遙遙領先。

　　不過，現(xiàn)在無論CEO林威，還是糕媽李丹陽，更多談的是保持初心，做正確的事情，從寶媽們的需求出發(fā)，繼續(xù)“死磕”內(nèi)容和產(chǎn)品。

　　一、700萬寶媽的信任 來自優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和真正有用的商品

　　李丹陽是浙大臨床醫(yī)學碩士，2014年生下兒子“年糕”后，她成了“年糕媽媽”。

　　網(wǎng)上育兒知識良莠不齊。本著母親的細心和醫(yī)學碩士的嚴謹態(tài)度，糕媽反復查閱、比對，常常追根溯源，一直找到美國AAP、CDC、英國NHS、世衛(wèi)WHO、香港衛(wèi)生署等權(quán)威機構(gòu)的發(fā)布才算數(shù)。

　　作為曾經(jīng)的文藝少女、填報浙大新聞專業(yè)未遂者(被老爸阻止)，糕媽有著出色的語言表達能力，能將枯燥的育兒知識以逗逼的形式表述出來。很快，她成了媽媽群眾的“育兒小百科”。也正是這些媽媽，鼓勵她開了“年糕媽媽”這個公眾號。

　　那會兒，糕媽一邊帶娃，一邊做公號。好不容易把小年糕哄睡著，她才有空寫東西，有時困得眼睛睜不開，眼淚直流，還掙扎著繼續(xù)寫.

　　“做內(nèi)容只有死磕，一遍遍改，改到最好為止?！?/p>

　　這個團隊“死磕”的基因，大概就來自那會兒，后來轉(zhuǎn)型做電商也是。

　　在接受采訪時，林威剛剛否決了一款兒童食品，理由是含糖量稍高。采購的同事很委屈，認為這款產(chǎn)品含糖量完全符合國家標準，并且，在其他母嬰平臺上賣得很火啊。

　　“不是賣得火不火的問題，商業(yè)化要符合價值觀?！绷滞f，年糕媽媽能贏得700多萬寶媽的信任，原因有很多，但最核心的一點，就是有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和真正有用的商品，無論何時都不能忘記這一點。

　　二、承諾100%正品，15天包退、30天包換 自媒體電商中少見的狠招

　　2015年8月，年糕媽媽完成天使輪融資，同年12月，完成A輪融資。

　　2017年1月13日，宣布完成6000萬元的B輪融資。

　　三輪投資者都是經(jīng)緯中國和紫?；鹜兜?。

　　紫?；饎?chuàng)始管理合伙人、獵豹移動CEO 傅盛，去年曾評價：“紫牛最掙錢的一筆投資就是年糕媽媽……去年三月份，還只是一個人寫公眾號，今年雙11，交易額就破8000萬了?！?/p>

　　有人問：跑那么快，不怕摔著嗎?

　　林威說，年糕媽媽跑得快，更跑得穩(wěn)。融資來的每一分錢，都花在刀口上了。

　　從2015年起，年糕媽媽陸續(xù)吸收內(nèi)容人才，打造專業(yè)創(chuàng)作團隊，推出了漫畫、音頻、短視頻等多種形式，在內(nèi)容質(zhì)量方面擴大領先優(yōu)勢，閱讀量和粉絲增長更加迅猛。

　　在電商方面，不斷升級供應鏈和倉儲物流，尤其在2017年1月推出“100%正品，假一賠十，15天包退，30天包換”等保障措施，在自媒體電商中獨樹一幟。

　　“敢承諾假一賠十，就是因為我們在采購、檢測環(huán)節(jié)下足了工夫?！绷滞榻B，采購時，會從100多種商品中選出20到30種，先由公司內(nèi)部的寶爸寶媽們拿回去試用，篩選出1到2款，選出的商品再由糕媽和CEO林威親自把關(guān)一致通過后才能被選上。然后再去找這款商品最好的貨源，和品牌方或品牌授權(quán)總代理商的合作，取得正品授權(quán)。

　　檢測方面，年糕媽媽邀請第三方機構(gòu)”通標標準技術(shù)服務有限公司(SGS)”、浙江省檢驗檢疫科學技術(shù)研究院介入。

　　跨境商品入庫100%全檢，庫內(nèi)24小時監(jiān)控，還為自有商品購買了PICC的產(chǎn)品質(zhì)量保險，每一件商品均有中國人保承保。

　　三、寶媽們的需求 是一切工作的起點

　　糕媽回憶，當初寫公號，是看到媽媽們對優(yōu)質(zhì)育兒知識的渴求;后來做電商，也是響應媽媽們的呼聲，“寶媽們的需求，是一切工作的起點”。

　　兩年前，她要關(guān)注每篇文章的閱讀量、標題，仔細看每個用戶的留言，分析她們會對哪方面內(nèi)容更感興趣，好針對性地找選題寫稿子。

　　現(xiàn)在，李丹陽仍然高度關(guān)注寶媽們的需求。每天的選題會上，她和同事會從時間節(jié)點和熱門話題出發(fā)，商討媽媽們最關(guān)心的點在哪，從哪個角度切入媽媽們最喜歡。

　　“微信的文章是一個字一個字敲打出來的，一個字一個字修改，兩年多的堅持，才有了七百萬寶媽的信任。這每一份信任，我們都小心呵護。”林威說，“在電商方面，就是做媽媽們需要的產(chǎn)品，堅持做100%的正品，并提供最好的保障?！彼e例，為了保證用戶體驗，2016年先后換了4套客服系統(tǒng)，結(jié)合用戶在微信里的使用場景不斷調(diào)整設置。

　　堅持原則，做對用戶有用的事情。

　　林威說起一件事：年糕媽媽的產(chǎn)品中，奶粉和尿不濕只占20%左右。有人說，奶粉和尿不濕的質(zhì)量問題太敏感，比如寶寶紅屁屁也可能是體質(zhì)問題，但人們首先會認為是尿不濕質(zhì)量不好，“既然這兩樣占比不大，你們何不索性不賣，求個太平呢?”

　　林威回答：“業(yè)內(nèi)都知道奶粉紙尿褲不掙錢，有時候還虧錢，我們還在做，是因為用戶需要靠譜的渠道，我們肯定要先考慮用戶的需求?！?/p>

　　林威說，年糕媽媽的采購，其實就是帶著媽媽們的需求去挑東西，這和第一次團購時沒什么兩樣。

　　他介紹，下一步，電商這塊會繼續(xù)往外走，在全球范圍為媽媽們挑選產(chǎn)品;會繼續(xù)往產(chǎn)業(yè)鏈上游走，找到靠譜的生產(chǎn)商，減少中間環(huán)節(jié)費用，給媽媽們性價比更高的產(chǎn)品。

　　以上就是開淘小編給大家介紹的關(guān)于““年糕媽媽”為何能贏得700萬寶媽追捧?”的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!

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