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　　速賣通ems賠償怎么處理?在使用速賣通ems服務(wù)的過程中出現(xiàn)問題，那么賣家最想知道速賣通ems賠償怎么處理，接下來跟著開淘小編一起看看速賣通ems賠償怎么處理的內(nèi)容吧!

　　速賣通ems賠償怎么處理?先了解一下速賣通ems賠償范圍

　　速賣通ems郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發(fā)生丟失、短少、損毀和延誤，郵局予以賠償。但對間接損失和未實(shí)現(xiàn)的利益不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　速賣通ems屬于下列情況的，郵局不承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1. 由于不可抗力造成的(保價(jià)郵件除外，國際EMS無報(bào)價(jià)服務(wù))。

　　2. 速賣通ems寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。

　　3. 投交時(shí)郵件封裝完好，無拆動(dòng)痕跡，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。

　　4. 由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

　　5. 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

　　6. 速賣通ems國際郵件被寄達(dá)國按其國內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。

　　速賣通ems賠償怎么處理?速賣通ems賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1. 速賣通ems延誤：退回50%速賣通ems運(yùn)費(fèi)。

　　2. 信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

　　3. 速賣通ems郵寄時(shí)未在詳情單上申報(bào)價(jià)值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀：每件400元人民幣。

　　4. 已申報(bào)價(jià)值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀，按申報(bào)的實(shí)際價(jià)值賠償，內(nèi)件部分丟失、損壞的物品，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W(元人民幣)W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克。

　　5. 速賣通ems郵件發(fā)生丟失、損毀，除按相關(guān)規(guī)定賠償外，退還已收取的郵費(fèi)和特殊查詢費(fèi)。

　　更多速賣通ems賠償相關(guān)事宜，請參考EMS官方網(wǎng)站。

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