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淘寶品控違規(guī)描述不符的認(rèn)定和處罰方法是什么?
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  •   淘寶品控違規(guī)描述不符是淘寶對賣家上架商品的一種判斷描述,淘寶品控違規(guī)描述不符是很多商品下架的主要原因。如果淘寶品控違規(guī)描述不符的情況要怎么處理呢?下面給大家詳細(xì)的說明一下。

      一般違規(guī)行為是淘寶為了告誡商家遵守規(guī)則,小錯可以扣分,慢慢恢復(fù),但是對如何開網(wǎng)店的大家來說,時間就是金錢 ,因此,一定要在開店的前期跟過程中關(guān)注淘寶規(guī)則的變化。

    淘寶品控違規(guī)描述不符.jpg

      淘寶規(guī)則正文:

      描述不符,是指買家收到的商品與達(dá)成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露,妨害買家商品滿意權(quán)益的行為。賣家描述不符的,每次扣三分。

      下面一一解讀:

      一、達(dá)成交易時是指什么時候?

      指買家拍下商品的時候。

      二、商品瑕疵怎么理解?

      是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷(例如:如衣服上的個別跳線)

      三、附帶品指什么?

      指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有物品。

      四、為什么賣家要對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露?

      賣家對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進(jìn)行清晰描述,為了讓買家可以從多方面了解清楚商品的情況,確保雙方對寶貝描述都清楚了解,避免產(chǎn)生不必要的糾紛,因此賣家必須對這些信息進(jìn)行披露。

      五、賣家描述不符的,每次扣三分,同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么計算?

      買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴,合并成一個投訴進(jìn)行處理。

      怎樣開網(wǎng)店能夠記住淘寶這些規(guī)則,答案就是不斷的學(xué)習(xí),多做做淘寶開店考試題也是初步了解淘寶規(guī)則的一種方式。

      以上是關(guān)于淘寶品控違規(guī)描述不符的相關(guān)內(nèi)容,更多有關(guān)淘寶品控的知識請關(guān)注開淘網(wǎng),還可以在網(wǎng)頁下方給我們留言哦!

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