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新手要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)!淘寶開店誤區(qū)
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  •   淘寶開店誤區(qū)有哪些?一個(gè)好的店鋪,擁有精致的店鋪裝修,合理的格局設(shè)計(jì),單也會(huì)走進(jìn)誤區(qū)因?yàn)橐稽c(diǎn)小失誤而產(chǎn)生一系的類不愉快。來看看下面新手必讀的淘寶開店誤區(qū)!

    淘寶開店誤區(qū)

      想必有的電商商家家遭遇過,因?yàn)樽约?a href="http://www.djres.cn/wangdianzhuangxiu/20120920095305.htm" target="_blank" textvalue="描述頁面">描述頁面時(shí)的不規(guī)范行為,從而導(dǎo)致消費(fèi)者投訴商家在銷售假冒品牌。商家總要花很大的耐心向消費(fèi)者解釋其中緣由,但仍然打消不了消費(fèi)者的疑慮。及時(shí)費(fèi)心費(fèi)力解釋,最后還是給消費(fèi)者帶來了不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。

      簡(jiǎn)單介紹一下商家因?yàn)轫撁媾c實(shí)物不符遭到投訴假售的幾種情況,避免一些不必要的麻煩。

      1、頁面圖片與實(shí)物顏色差距太大。

      頁面做出來,與實(shí)物間是有些許色差可以理解。但是色差如果太大,當(dāng)買家收到與實(shí)物色差相差太大的商品的那一刻,第一反應(yīng)就是買到到假貨了。買家?guī)е鴿M滿的期待來收取商品,而現(xiàn)實(shí)給他一場(chǎng)雷陣雨,換誰是可以接受的。

      盡量選擇色差不大的圖片,如果還是有色差,在商品中注明,并且醒目的告訴買家。

      2、包裝已更新,頁面未更新

      為了增加商品的可觀賞性、實(shí)用性、功能性……,很多商家會(huì)在合適的時(shí)機(jī)對(duì)商品進(jìn)行升級(jí),商品升級(jí)的同時(shí),商品的外包裝會(huì)一起進(jìn)行升級(jí)。但是很容易忽略的是,商家的升級(jí)沒有在沒有在頁面上進(jìn)行升級(jí)更新,導(dǎo)致顧客收到的和頁面描述不一樣的商品,從而引起不必要的麻煩。或者頁面產(chǎn)品已經(jīng)更新,而老款沒有淘汰,依舊發(fā)出去了,也會(huì)引起不必要的誤會(huì)。

      同步更新,等商品和詳情頁達(dá)到統(tǒng)一在進(jìn)行銷售。

      3 、分公司產(chǎn)品

      同一公司的不同品牌會(huì)根據(jù)自己的特色,在不同店鋪進(jìn)行銷售。店鋪商品賣的是公司旗下的商品,卻是不同的品牌。品牌之間可能因?yàn)橥粋€(gè)倉(cāng)庫而出現(xiàn)發(fā)貨混亂,雖然都是一個(gè)公司旗下的產(chǎn)品,但是顧客是根據(jù)你的店鋪頁面詳情來購(gòu)買,很容易引起不必要的誤會(huì)。

      這幾種狀況不僅影響店鋪信譽(yù)??赡軐?duì)店鋪造成損失,不僅增加售后壓力,也影響店鋪的整體形象。如果發(fā)貨可能會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)混合的現(xiàn)象,必須告訴買家。

      最有效的方法是商家,盡量真實(shí),具體,外加細(xì)心。如果真的出現(xiàn)此類問題,第一時(shí)間道歉。

      電商注重店鋪細(xì)節(jié),麻煩,一開始就遠(yuǎn)離了你。

       上面就是小編帶來的新手淘寶開店誤區(qū),希望大家要注意起來!

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