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　　閑魚(yú)拍賣(mài)賣(mài)家不發(fā)貨是很多買(mǎi)家在使用淘寶閑魚(yú)交易時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題，閑魚(yú)拍賣(mài)賣(mài)家不發(fā)貨時(shí)我們要怎么處理？淘寶閑魚(yú)是一款用戶較多的二手交易軟件，在閑魚(yú)進(jìn)行交易時(shí)，遇到閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨和買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的情況，這時(shí)要怎么辦？下面隨小編來(lái)看看!

　　閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?

　　第一，點(diǎn)擊提醒發(fā)貨

　　首先打開(kāi)閑魚(yú)APP并登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng)，再點(diǎn)擊【我買(mǎi)到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】，這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣(mài)家的，你可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚(yú)APP上或者旺旺上聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨情況。

　　第二，申請(qǐng)退款，這時(shí)賣(mài)家還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)。

　　第三，如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款，也沒(méi)有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣(mài)”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買(mǎi)、拍下不賣(mài)。并且申請(qǐng)客服介入，就可以解決了。

　　閑魚(yú)買(mǎi)家不確認(rèn)收貨怎么辦?

　　如果買(mǎi)家已經(jīng)簽收，但是不確認(rèn)收貨，在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶。

　　如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退貨，那就讓客服介入，調(diào)查是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

　　最正常的步驟，就是聯(lián)系買(mǎi)家，讓他確認(rèn)收貨，如果對(duì)方不搭理你，你可以選擇撥打淘寶客服，客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)幫你解決買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的問(wèn)題。

　　以上是有關(guān)閑魚(yú)拍賣(mài)賣(mài)家不發(fā)貨的相關(guān)內(nèi)容，更多有關(guān)淘寶閑魚(yú)的知識(shí)請(qǐng)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)，還可以在網(wǎng)頁(yè)下方給我們留言，我們會(huì)盡快給您回復(fù)。

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