淘寶虛假交易申訴流程是什么?淘寶虛假交易申訴理由怎么寫比較好?在開淘寶店中總是有著這樣那樣的問題,為了不讓我們賠了夫人又折兵,今天的內(nèi)容就需要好好的學習一下了!敲黑板!今天講的都是重點中的重點,實用中的實用哦!下面跟著小編一起看看淘寶店中存在淘寶虛假交易申訴的相關內(nèi)容吧!
淘寶虛假交易申訴是什么
淘寶虛假交易申訴技巧店鋪處罰申訴流程:找到對應的違規(guī)記錄(違規(guī)編號)點擊【查看原因】—【待舉證】,每筆訂單提交憑證后,最后點擊【確認】提交申訴。小二審核時間為:5天。
淘寶虛假交易申訴技巧
1、申訴需要提交什么材料
淘寶虛假交易處罰申訴所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺聊天舉證號”這四種,每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣,需要根據(jù)申訴頁面的提示上傳憑證。
2申訴憑證類型
為方便賣家及時申訴,舉證號這里只要賣家授權后就可以直接提交方便審核部門核實。聊天時間默認選擇近30天聊天記錄,也可以手動選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦。
淘寶虛假交易申訴理由怎么寫比較好
小編在這里舉個例子!
各位
淘寶客服您好,您們辛苦了!我店里的以上幾筆交易純屬于正常交易,訂單編號、聊天舉證號、物流底單照片等這些信息都明確的上傳在上面,請您們給我鑒定一下!還我們一個清白,我們作為一個小小的賣家,實屬不易,淘寶是我們生存的工具,真的萬分感謝!感謝你們,您們真的辛苦了!!
淘寶虛假交易申訴具體步驟
首先打開與買家旺旺的聊天窗口,點擊查看聊天記錄,如下
然后再點擊右邊右下角的聊天記錄按鈕
點擊進來以后,再點擊右上角的投訴舉報按鈕,彈出一個對話框,然后選擇時間,就可以開始提取舉證號了
點擊提交證據(jù),舉證號就成功提取出來了。
這樣一切都準備好了,我就打開了申訴鏈接,進入到申訴頁面,去進行申訴了,填上淘寶要求的信息。
具體步驟:(看文字的同時請對應看看下面那張截圖,不然可能會看不懂)
首先填寫被降權那個寶貝的ID,如果有多個寶貝被降權,還可以點擊增加按鈕。
然后選擇是否有舉證號,有舉證號就點擊有舉證號,出來會讓你填寫剛剛我們提取出來的舉證號。(這里說說,每個買家的舉證號都是不一樣的哦,需要一個個的提取哈)
再次就是填寫申訴理由,這里你就看看自己是什么原因了,為啥要申訴。(我是寫的,寶貝被降權,淘寶懷疑虛假交易,但是都是真實交易,所以特此申訴)
之后,再上傳憑證,也就是物流底單,也可以再上傳一下快遞簽收情況的截圖。
好了!小編今天就介紹到這里了!大家對淘寶虛假交易申訴有一定的了解了嗎?淘寶虛假交易申訴的理由怎么寫學會了嗎?創(chuàng)業(yè)是個漫長的過程!沒有學會也不要氣餒哦!因為我們開淘網(wǎng)一直在您身邊!有什么不懂的多多在開淘網(wǎng)上學習了解!祝您成功!
推薦閱讀
查看更多相似文章