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　　速賣通客戶管理與營銷想要做的好，就要學(xué)會用速賣通買家管理營銷工具，想做好速賣通客戶管理與營銷，就來看看開淘小編整理的速賣通客戶管理與營銷之買家管理營銷工具使用教程吧!

　　為了幫助速賣通賣家更好的管理自己的買家，識別其中誠信并有購買力的優(yōu)質(zhì)買家進(jìn)行針對性營銷，增加銷量。速賣通平臺推出了買家管理營銷工具。

　　速賣通客戶管理與營銷之買家管理營銷工具使用使用教程：本工具包含客戶管理和郵件營銷兩個核心功能，具體功能介紹如下：

　　速賣通客戶管理與營銷之買家管理營銷工具使用使用教程：一、客戶管理功能：

　　登陸“我的速賣通“，進(jìn)入速賣通營銷中心，選擇歷史客戶信息統(tǒng)計頁面。在該頁面您能管理所有和您有過交易的買家信息，包括：買家的采購次數(shù)，累計采購金額，最近一次采購時間，買家國家等信息。同時您也可以根據(jù)自己對于買家的了解填寫相關(guān)的備注，方便您記錄買家的重要信息。

　　除了基本的買家信息展示功能外，該產(chǎn)品還支持您通過：最近一次的訂單先后，交易次數(shù)多少，累計交易金額大小進(jìn)行排序。方便您通過各種維度識別需要維護(hù)的重點(diǎn)買家。比如：一個買家在您這里有過多筆交易，有很高的交易額，但很久沒有在您店鋪進(jìn)行采購，您就應(yīng)該聯(lián)系該買家了解其流失的原因，并針對性的改善自己的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　速賣通客戶管理與營銷之買家管理營銷工具使用使用教程二、速賣通客戶營銷郵件功能：

　　賣家可以在客戶管理頁面勾選您需要進(jìn)行聯(lián)系或者營銷的客戶，點(diǎn)擊發(fā)送營銷郵件的按鈕，即進(jìn)入營銷郵件編輯頁面。

　　進(jìn)入發(fā)送營銷郵件頁面之后，您需要先填寫郵件標(biāo)題和郵件內(nèi)容。與此同時，您可以點(diǎn)擊添加推薦產(chǎn)品，進(jìn)入產(chǎn)品添加頁面。

　　勾選您需要推薦的產(chǎn)品后點(diǎn)擊“插入產(chǎn)品”，即可完成在營銷郵件中插入推薦產(chǎn)品。注意：您最多可以添加8個產(chǎn)品。完成這些操作之后，您就可以預(yù)覽并發(fā)送平臺為您生成的營銷郵件了。

　　速賣通客戶管理與營銷之買家管理營銷工具使用使用教程：三、速賣通營銷郵件發(fā)送規(guī)則：

　　為了控制買家接收的郵件頻率，提高買家感受，本產(chǎn)品對于您發(fā)郵件的量級有一定的控制。我們會根據(jù)您的“賣家星級”，給予每個月一定的營銷郵件發(fā)送量，賣家等級越高，您擁有的郵件數(shù)也越多。

　　請您控制對每個買家的郵件發(fā)送頻率，過度的營銷郵件會產(chǎn)生反效果，對您在平臺交易造成負(fù)面影響。

　　現(xiàn)在就使用買家管理營銷工具，鼠標(biāo)一點(diǎn)買家管理、買家營銷一步完成!

　　希望以上速賣通客戶管理與營銷之買家管理營銷工具使用教程的內(nèi)容，對各位速賣通開店賣家有幫助!

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