淘寶店鋪怎么診斷?如何診斷淘寶店鋪?以下是小編整理的淘寶店鋪怎么診斷的過程,幫您去診斷您的淘寶店鋪,趕快用以下的淘寶店鋪怎么診斷的方法去診斷淘寶店鋪吧。
店鋪的動態(tài)評分 、糾紛退款率這些指標有沒有下降。
如果說你現(xiàn)在的店鋪的動態(tài)評分評分是下降的趨勢的,那么他必定會影響你的店鋪的流量,因為這個指標,是淘寶唯一可以通過數(shù)據(jù)指標來衡量顧客對你的產(chǎn)品的好壞,如果動態(tài)評分一直下降,說明顧客買到你的產(chǎn)品體驗不好,那么淘寶會認為你的產(chǎn)品不受買家喜歡,進而流量會下降,這個指標是2017年做店鋪不得不引起咱們中小賣家的重視,因為他的趨勢直接影響到店鋪的流量。如下圖,可以在這里分析:
轉化率
有沒有下降如下圖,比如這個店鋪的流量是從19號開始流量下滑,那么我們要看下19號前后的轉化率怎么樣?ps:轉化率下降也會影響流量的下降,有時候我們表面上看是流量下降,其實真正的始作俑者是轉化率。
很明顯,這個轉化率的曲線圖是上升的,所以流量下降不是轉化率的因素。OK,那我們還要繼續(xù)分析。
產(chǎn)看店鋪流量渠道的構成
當流量下降了,是哪一部分的流量下降了,在分析此步之前,我們首先先了解我們的店鋪的目前的流量構成是哪些,同樣,我們要借助生意參謀-經(jīng)營分析-流量地圖里面看下流量渠道的構成
通過這兩個表格,我們可以看出,這個店鋪的大部分的流量來源是無線端的淘內免費和自主流量以及付費流量。
因為我們的流量大概是從19號開始下降的,那么我們來看下,18號的流量來源
從18號開始手淘的流量就一直在下降,其中手淘每日好店的流量下浮最大,其中,自主訪問和付費流量也在下降,但是幅度不是很大。18號無線端的總流量是735+103+73
接下來咱們再來看下21好的流量構成,如下圖:
從21號的流量數(shù)據(jù)和18號的流量數(shù)據(jù)對比,我們不難發(fā)現(xiàn),到了21號手淘每日好店的流量沒有了,其中這部分流量就占到了240,當然付費流量也在下降,大概30左右,自主訪問大概是下降20左右,經(jīng)過數(shù)據(jù)對比之后我們發(fā)現(xiàn)導致店鋪里面流量下降的最大的就是手淘每日好店的流量
找到問題所在,解決問題
再來看一組數(shù)據(jù)
通過這組數(shù)據(jù)我們可以看出,這款襯衫是整個店鋪的主推款,這款寶貝的流量一直下降,導致整個店鋪的流量也在下降,如果想繼續(xù)提升流量的話,我們要從兩方面去入口,一是提升關鍵詞的搜索權重,加強店鋪的標簽,至于怎么去提升,我們可以利用直通車的定向推廣,也可以利用老顧客的回購率提升整個店鋪的人群標簽,三是提升自然搜索關鍵詞的權重,第二方面就是,因為現(xiàn)在這款襯衫是店鋪的主推款,關鍵詞進來的人群基本上都是通過襯衫進店的,所以整個店鋪的大部分的進店人群都是對于襯衫有需求的,所以除了這款小爆款之外,我們還有發(fā)展店鋪其他的襯衫作為次主推款,將整個店鋪打造成為小的熱銷爆款群的店鋪。來更加的提升整個店鋪的精準定位,推崇小二美,進而獲得更多的手淘首頁推送的個性化的流量。
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