金牌賣家有什么要求?注意事項(xiàng)有哪些?因?yàn)榇蠹乙氤蔀?strong>金牌賣家的話,首先要知道的就是需要滿足什么樣的條件,也就是金牌賣家有什么要求,注意事項(xiàng)有哪些?也就是怎樣才能成為金牌賣家?有什么條件限制嗎?只要做好這兩者才能更好的被評(píng)為金牌賣家。希望能夠幫到各位!
1.金牌賣家有什么要求?
好了,小編這里也不跟大家啰嗦了,直接來(lái)跟各位講述一下金牌賣家有什么要求。詳情如下所示:
一、 通用標(biāo)準(zhǔn)(這是一個(gè)基準(zhǔn)線,必須完全符合各標(biāo)準(zhǔn))
1. 開店時(shí)長(zhǎng)≥183天
2. 信用分值≥251分
3. 繳納淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)保證金(含保證金計(jì)劃)
4. 二手商品訂單數(shù)比例≤5%
5. 無(wú)虛擬在線商品
6. 自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值<12分
7. 自然年內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)處罰
8. 無(wú)有效售假處罰扣分(包含0分)
9. 2014年受到售假處罰扣分≤24分
10. 店鋪正常經(jīng)營(yíng)
11. 買家喜愛(ài)度≥80分
二、 類目個(gè)性指標(biāo)(依據(jù)各類目的特性不同,閥值不一,請(qǐng)賣家仔細(xì)查看)
1. 特別說(shuō)明:
a) 寵物活體類目需獲得“寵物活體特種經(jīng)營(yíng)”資質(zhì)方可加入
b) 酒類需要:必須提供本人或直系親屬的證件;已是酒類準(zhǔn)入示范賣家(非通過(guò)特種經(jīng)營(yíng)許可,詳情點(diǎn)此請(qǐng)看);國(guó)產(chǎn)白酒必須填寫QS號(hào)。以上這兩者滿足者方可加入
c) 店鋪主營(yíng)的一級(jí)類目符合開放條件的賣家,如果店鋪內(nèi)有在售以下類目的商品,就無(wú)法成為本次“金牌賣家”。涉及商品類目如下:
早孕檢測(cè)、電子血糖儀、家用電子理療儀、輪椅、血壓計(jì)、避孕套、排卵試紙 、體溫計(jì)/儀器、延時(shí)套、早孕試紙;
佛像/神像、佛牌、唐卡、畫像、紙制品/冥紙/冥幣
2. 參與的類目具體維度與閥值 (僅供參考,以上線為準(zhǔn))
2.金牌賣家注意事項(xiàng)有哪些?
1)一定要嚴(yán)格遵守淘寶所制定的一切行為標(biāo)準(zhǔn),不能違規(guī)和投機(jī)
之前就有報(bào)道賣家朋友的不小心把屬性的地方錯(cuò)寫了品牌詞被判為售假,在2016年清零之前,像這樣的店就已經(jīng)被宣告打入苦寒的冷宮了。所以這一點(diǎn),新手賣家平時(shí)多去規(guī)則中心讀一讀相應(yīng)的細(xì)則,要知道淘寶金牌賣家的要求是很高的!
2)要把店鋪當(dāng)作自己的寶貝一樣去維護(hù)
開始從所選擇的類目算起,就要心里想好不管多難都要一直堅(jiān)持下去,建議是店鋪當(dāng)作自己的娃娃來(lái)呵護(hù),希望能作長(zhǎng)久的生意,不輕易的改變類目,同時(shí)要把顧客當(dāng)自己的朋友!
3)做好店鋪的基礎(chǔ)服務(wù)
如旺旺的響應(yīng)度、發(fā)貨速度、退換貨的處理方式等等,每天監(jiān)測(cè)后臺(tái)數(shù)據(jù),這樣可以看到有低分買家的出現(xiàn),及時(shí)查看是產(chǎn)品還是發(fā)貨還是服務(wù)的問(wèn)題,找出來(lái)然后解決掉,下面是表格樣本,一看數(shù)據(jù)就馬上處理。
4)碰上做活動(dòng)時(shí),要先作好活動(dòng)方案
一般來(lái)說(shuō)活動(dòng)都是優(yōu)惠價(jià),所以會(huì)有很多想占便宜的買家來(lái)購(gòu)買,所以你若主動(dòng)給客戶占到便宜,客戶就不會(huì)給你低分,也可以先預(yù)防中差評(píng),可以用好評(píng)返現(xiàn),送禮啊等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。
5)多用代入的精神,自己一個(gè)買家的角度帶著需求買某件商品的目的,進(jìn)入店鋪去查看商品,對(duì)比自己的店鋪和其他同類商品店鋪的優(yōu)劣勢(shì)點(diǎn),以求改進(jìn)和更符合人性化切合用戶需求,才能慢慢把店鋪?zhàn)銎饋?lái),對(duì)于入選金牌賣家也指日可待了!
好了,關(guān)于金牌賣家有什么要求的相關(guān)問(wèn)題就跟各位探討完畢了,希望大家可以從中找到對(duì)自己有用的地方,當(dāng)然了,要是想知道更多的內(nèi)容,還請(qǐng)大家多多關(guān)注開淘網(wǎng)!
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