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生意參謀怎么看排名
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  •   生意參謀怎么看排名,我們在分析一個(gè)軟件工具的時(shí)候,一定要特別關(guān)注首頁的內(nèi)容,因?yàn)槭醉摃?huì)告訴我們阿里最核心關(guān)注的數(shù)據(jù),生意參謀怎么看排名,我們可以想想如果是你做一個(gè)工具,或者寫一個(gè)報(bào)告,你們是不是也會(huì)優(yōu)先把最重要的東西第一眼展示在面前呢?下面我們一起來看生意參謀怎么看排名。

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      一、首先我們來看下經(jīng)營分析,我們一定要帶著思考去看問題,否則大家還是像以前天天看也看不出什么感覺,現(xiàn)在我們來看下這些指標(biāo)代表什么?

    生意參謀怎么看排名.jpg

      訪客數(shù),大家都說訪客數(shù)代表的是人群,但是除了這一點(diǎn)以外,實(shí)際上還有一個(gè)非常大的意義,就是“量級”,它的大小決定了你后面其他數(shù)據(jù)參考的價(jià)值有多大? 如果你是搜索引擎,你會(huì)推薦一個(gè)流量1000,轉(zhuǎn)化率10%的產(chǎn)品還是一個(gè)流量10個(gè),轉(zhuǎn)化率20%的產(chǎn)品? 很顯然第一個(gè)數(shù)據(jù)更具有穩(wěn)定性。所以如果想讓搜素快速排位,就要做大你的數(shù)據(jù)基數(shù)讓數(shù)據(jù)穩(wěn)定。

      瀏覽量,一般情況下,我們大多數(shù)人只會(huì)關(guān)注訪客數(shù)而忽略瀏覽量,那為什么在有限的位置生意參謀會(huì)展示這個(gè)數(shù)據(jù)呢?因?yàn)檫@里面背后涉及到的是訪問深度的問題,而訪問深度牽扯到的是我們的頁面引導(dǎo)和關(guān)聯(lián)推薦的,而這里面更深層次所涉及的因素,就是店鋪動(dòng)銷率問題,這也是為什么現(xiàn)在特別注重這個(gè)指標(biāo),而全店銷售所塑造的氛圍會(huì)起到兩個(gè)作用,一個(gè)是店鋪權(quán)重提升,另外一個(gè)因素是我們之前做的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)全店動(dòng)銷的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率要比單品售賣的店鋪轉(zhuǎn)化率要高。所以這里提示我們搜索排位要重點(diǎn)引導(dǎo)的是你的頁面關(guān)聯(lián)和動(dòng)銷情況。

      支付金額,這是一個(gè)最終的結(jié)果展示,是這里面指標(biāo)中唯一一項(xiàng)僅僅是用來看的指標(biāo)。

      支付轉(zhuǎn)化率,這里面,大家可能會(huì)想到另外一個(gè)指標(biāo),為什么沒有點(diǎn)擊率?有聽過我之前講的搜索引擎課程的同學(xué),應(yīng)該還記得我提出的單坑位產(chǎn)出價(jià)值,=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*(1-退貨率),我們來解釋下為什么這里不用點(diǎn)擊率,實(shí)際上是因?yàn)橄啾扔邳c(diǎn)擊率,淘寶更希望促動(dòng)轉(zhuǎn)化率,因?yàn)橄M(fèi)者購物如果點(diǎn)擊多了卻依然沒買到自己喜歡的,這是容易產(chǎn)生購物疲勞的,讓消費(fèi)者覺得搜索推薦出來的產(chǎn)品都不符合他們真正需要的,所以情愿給你10000個(gè)展現(xiàn),進(jìn)來100個(gè)流量轉(zhuǎn)化10單,也不愿意你帶來1000個(gè)流量轉(zhuǎn)化10單,因?yàn)橄M(fèi)者不點(diǎn)擊你的產(chǎn)品,還有其他的產(chǎn)品可以替代留住這類人群。而相反點(diǎn)擊多了不轉(zhuǎn)化則容易出現(xiàn)購物滿意對問題了。

      所以針對于自然搜索,轉(zhuǎn)化率是個(gè)大前提!至于直通車付費(fèi)則更側(cè)重于點(diǎn)擊率,這個(gè)你懂的!

      轉(zhuǎn)化率指標(biāo)的控制也是有技巧的,不是持續(xù)不斷增長就好,也不能波動(dòng)變化太大,所以一定要關(guān)注這里面的趨勢變化(如下圖)

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      客單價(jià),我們上面提及到坑位產(chǎn)出的計(jì)算公式,客單價(jià)在這里取到一個(gè)非常關(guān)鍵的作用,那就是我們要通過客單價(jià)的高低來決定我們的參考指標(biāo),如果我們選擇降價(jià),那就要考慮你的轉(zhuǎn)化率的提升是否能夠帶來同等的價(jià)值,否則的話,雖然降價(jià)會(huì)提升一定轉(zhuǎn)化率,但是可能會(huì)適得其反,影響到產(chǎn)品的排名,另外一點(diǎn)非常需要注意的,大家看到上圖有一個(gè)叫做同行同層平均和同行同層優(yōu)秀,那我們到底是選擇參加哪一項(xiàng)呢?實(shí)際上就是根據(jù)你的客單價(jià)決定的。

      退款金額,這里面牽扯到的實(shí)際上就是退款率問題,雖然這個(gè)也是牽扯到坑位價(jià)值問題,但是實(shí)際上這個(gè)指標(biāo)還有另外一層意義?你試想一下,如果在你店鋪買的產(chǎn)品客戶都退了,這里已經(jīng)不是你的業(yè)績影響問題了,而是你損害了消費(fèi)者購物的良好氛圍,而對于淘寶而言,消費(fèi)者是這個(gè)平臺(tái)存在最大的價(jià)值。所以這個(gè)如果控制不好,淘寶搜索憑什么給你好的位置展示?

      服務(wù)態(tài)度評分:這是淘寶給出的最后一項(xiàng)指標(biāo),我不知道大家有沒有問過自己一個(gè)問題,為什么DSR三項(xiàng)指標(biāo)里,淘寶優(yōu)先在這里展示S(服務(wù)指標(biāo))而不是其他的兩項(xiàng)呢?其實(shí)這就是生意參謀首頁給我們的意義所在,在淘寶眼里,顯然店鋪的服務(wù)遠(yuǎn)比其他的更加重要,產(chǎn)品是基礎(chǔ),服務(wù)才是提升產(chǎn)品溢價(jià)的核心,是客戶體驗(yàn)度提升的核心,所以作為商家,想讓搜索引擎推我們的產(chǎn)品,做好服務(wù)是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。

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