賣家運費險有什么用,越來越多的人在淘寶購物時喜歡用運費險了。賣家運費險有什么用,運費險對于買家和賣家來說都是有很大作用的,不管是退貨換貨來說。賣家運費險有什么用,隨小編一起來看看。
賣家運費險有什么用
“退貨運費險(賣家版)”是指買賣雙方在交易未完結(jié)前,買家發(fā)起退貨請求時,保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險服務(wù)。退貨運費險(賣家版)目前針對加入消費者保障服務(wù)并交保證金的賣家和天貓的賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),若非此類賣家的商品是不支持的哦。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運費險標志。
在購物中,如果賣家參加了 “退貨運費險(賣家版)”,對于想購買消費者保障服務(wù)商品的買家來說,購買前可以增強購買信心,購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟成本,提升退貨體驗。
說明:當發(fā)生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。目前只針對交易未完結(jié)時發(fā)生的退貨運費損失給予賠付,賠付對象是該筆交易的買家,交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)。
淘寶退貨運費誰出請看判定標準
一、基本上是根據(jù)退貨原因,來決定退貨的郵費承擔方。
1、實物與網(wǎng)上描述的不符------賣家承擔;
2、商品存在質(zhì)量問題-------賣家承擔; 淘—巧—網(wǎng),淘寶開店必上網(wǎng)!
3、7天無理由退換貨------買家承擔;
4、其他因買家自己的原因進行退換貨,比如顏色尺碼等不滿意----買家承擔
以上情況針對淘寶集市(消保、非消保)和淘寶商城,基本上都適用。
二、存在特殊情況,
賣家自己承諾會承擔退貨郵費------賣家承擔。
如 賣家后期拒絕承擔且賣家是消保賣家,交易還在投訴期間,可發(fā)起消保投訴提供有效憑證,如交易已超過投訴期,您可以點擊這里在幫助中心給客服留言提供有效憑證,淘寶會核實處理
以上是有關(guān)賣家運費險有什么用的內(nèi)容,更多淘寶運費險的內(nèi)容請關(guān)注開淘網(wǎng),還可以在網(wǎng)頁下方給我們留言哦!
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