淘寶退貨幾天自動退款,淘寶購買寶貝都會有退貨的現(xiàn)象,有時候賣家不給處理,那淘寶退貨幾天自動退款呢?很多買家都不知道,那小編這邊給親們講解一下淘寶退貨幾天自動退款內容。
淘寶退貨自動退款有幾種情況,訂單發(fā)貨買家沒有收到貨申請退款,訂單發(fā)貨買家收到貨申請退款,還有一種是極速退款權限。
訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,買家申請退貨退款,系統(tǒng)給予賣家5天時間響應退款,賣家逾期未響應退款,系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議,等待買家退貨,此時給予買家7天時間操作退貨,若買家在7天內未操作退貨,系統(tǒng)將關閉退款。買家操作退貨后,系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款,逾期賣家未操作,系統(tǒng)自動將錢款退回給買家;
訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,買家申請不退貨僅退款,申請退款后,系統(tǒng)給予賣家5天時間響應退款,逾期未響應,系統(tǒng)將根據買家申請退款的金額退款給買家。
極速退款權限是立即退款到賬的,有淘寶平臺墊付。
總體一句就是要看情況,比如已付款 賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款,賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動退款需要2天。
賣家點發(fā)貨后 已收到貨淘寶申請退款,賣家點擊同意后就退款成功,賣家不做操作自動退款需要15天,沒有收到貨也是一樣的,錯在方不屬于你。
如果你已經申請了退款,注意申請的時候一定要看清楚是退全款還是退部分,如果賣家在確認截止日以前都沒有確認的話,淘寶會把錢自動打到買家的賬戶,所以如果他一直不確認,那么你可以放心了,時間到了錢會到你的帳。
如果對方點了拒絕退款,那你可以投訴并向淘寶提供證據。最主要的證據,你把貨發(fā)回給賣家的時候應該會有一張快遞公司/郵局給你留下的發(fā)貨單據,如果對方把你退的貨接受了,那么他一定要簽字才可以拿到,你可以拿著單據到快遞公司要求調出對方簽字的單子,然后你把這個單子照下來傳到淘寶就可以作為對方收到退掉的貨的決定性證據,淘寶會把錢退給你。
以上就是開淘小編講解的淘寶退貨幾天自動退款各個情況的內容,親們應該已經看懂淘寶退貨幾天自動退款的內容,已經了解了,還有些買家不是很懂的就多去閱讀小編寫的淘寶退貨幾天自動退款的內容。
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