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2017農村淘寶618大促服務保障之7天無理由退換貨規(guī)則
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  •   2017農村淘寶618大促期間的服務保障有哪些?不僅有7天無理由退換貨還有全國聯保服務,你真的了解7天無理由退換貨,開淘小編整理了2017農村淘寶618大促服務保障之7天無理由退換貨規(guī)則的內容!

      2017農村淘寶618大促服務保障有哪些?7天無理由退換貨規(guī)則介紹

      2017農村淘寶618大促服務保障有哪些?1. 什么是天貓7天無理由退換貨?

      親,七天無理由退換貨:是指消費者使用支付寶擔保交易在天貓購物后,在簽收貨物后7天內,如因主觀原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天無理由退換貨”的申請(部分商品及類目除外),并且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。

    7天無理由退換貨

      2017農村淘寶618大促服務保障有哪些?2. “7天無理由退換貨”的7天如何計算?

      買家需在確認簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)提出申請;

      買家在七天內已要求賣家提供“七天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營或服務的可向天貓?zhí)岢錾暾垺?/p>

      2017農村淘寶618大促服務保障有哪些?3. 如何申請7天無理由發(fā)貨?

      在滿足7天無理由退換貨申請條件的前提下,買家可在“我的淘寶-已買到的寶貝”頁面向天貓發(fā)起“7天無理由退換貨”申請;

      在收到買家“7天無理由退換貨”賠付申請后,天貓有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定;

      當天貓根據相關規(guī)范判定買家“7天無理由退換貨”賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

      2017農村淘寶618大促服務保障有哪些?4. 7天無理由退貨的話,運費由誰來承擔?

      天貓支持或賣家自行承諾提供無理由退貨服務的商品,買家以無理由形式退貨或拒簽的,來回運費均由買家承擔。若商品提供包郵服務,買家僅承擔退貨運費。

      如果是商品質量問題,收到的貨物與網上描述不符而導致的退貨,退貨費用則應由賣家承擔。

      看完了2017農村淘寶618大促服務保障之7天無理由退換貨規(guī)則的內容,希望買家享受到這個服務,開網店賣家做好這個服務~

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