大家都想知道的一個(gè)問(wèn)題就是飛豬的旅行團(tuán)怎么樣?到底靠不靠譜。那么今天開(kāi)淘網(wǎng)小編就就現(xiàn)在熱門(mén)的手機(jī)軟件有攜程、去哪、途牛、飛豬旅行,下面小編就來(lái)為大家討論下這幾款軟件的優(yōu)劣。希望能夠幫助大家分析出飛豬的旅行團(tuán)怎么樣?到底靠不靠譜?
飛豬的旅行團(tuán)怎么樣?到底靠不靠譜?
飛豬的旅行團(tuán)怎么樣?到底靠不靠譜?要弄清楚哪家強(qiáng)的問(wèn)題,必須要連根揪出互聯(lián)網(wǎng)旅游的前世今生。我會(huì)首先分析一下當(dāng)前模式和未來(lái)趨勢(shì)。同時(shí)只想看結(jié)論的童鞋,可以直接跳轉(zhuǎn)到結(jié)尾第三趴。
?、僖苯优俚皆诰€(xiàn)旅游行業(yè)的祖墳
傳統(tǒng)旅游行業(yè)中,消費(fèi)者見(jiàn)到的旅游產(chǎn)品,一般都是組團(tuán)社對(duì)外銷(xiāo)售的線(xiàn)路產(chǎn)品。而在行業(yè)分工中,組團(tuán)社扮演了一個(gè)“二道販子”的角色。其實(shí)組團(tuán)社本身并沒(méi)有旅游資源,而是銷(xiāo)售通過(guò)地接社和旅游批發(fā)商整合打包的“旅游產(chǎn)品”。
總而言之,旅游的各類(lèi)供應(yīng)商,包括機(jī)票、酒店、旅行社,在電商平臺(tái)上,都是需要先過(guò)OTA這一關(guān),在OTA平臺(tái)拿到利潤(rùn)以后,然后才有機(jī)會(huì)在平臺(tái)上呈現(xiàn),這些渠道商和供應(yīng)商根本沒(méi)有自營(yíng)的機(jī)會(huì)。
最后,去中間化是歷史的必然,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要旨??梢钥吹讲痪玫膶?lái),市場(chǎng)和消費(fèi)者將會(huì)給出歷史必然的選擇,那就是讓旅行產(chǎn)品的提供者,不再通過(guò)二道販子,不再通過(guò)OTA的篩選,就呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,公平、低價(jià)的進(jìn)行選擇。
②然后來(lái)說(shuō)攜程、去哪、途牛和飛豬旅行的優(yōu)劣和各自的特點(diǎn)。
攜程:試圖壟斷,店大欺客:因?yàn)閿y程近期收購(gòu)了去哪兒網(wǎng),并且入股了藝龍,同城、漢庭等,相當(dāng)于在旅游電商領(lǐng)域保持壟斷地位,而且攜程的用戶(hù)都是九幾年在機(jī)場(chǎng)發(fā)卡吸納來(lái)的土老板。所以一般用攜程用慣了,也感覺(jué)不到攜程價(jià)格偏高。
去哪:分崩離析,只??諝ぃ喝ツ木W(wǎng)本來(lái)是不錯(cuò)的,在2015年以前是一個(gè)以搜索引擎和競(jìng)價(jià)排名為基礎(chǔ)的網(wǎng)站,特點(diǎn)就是實(shí)惠。但到了15年以后,每況日下。內(nèi)部人員都說(shuō),管理亂成一鍋粥。能不亂么?被攜程吞并以后,ceo莊辰超攜款而走,同時(shí)也把核心管理人員都帶走了,所以很紊亂。再加上15年因?yàn)閻阂鈮旱透?jìng)價(jià),同時(shí)被兩家航空公司叫停。直到后來(lái)航空新政,不再允許競(jìng)價(jià)和壓價(jià),從這起去哪也沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。
途牛:大量廣告,強(qiáng)制消費(fèi)。途牛每年花數(shù)個(gè)億來(lái)砸廣告,請(qǐng)了一些列明星做了一系列廣告,就是想要壟斷“跟團(tuán)游”這塊。但財(cái)報(bào)連年赤字,而跟團(tuán)游業(yè)務(wù)未來(lái)越來(lái)越不看好。負(fù)地接、強(qiáng)迫消費(fèi)等,屢禁不止。所以現(xiàn)在也在往酒店、機(jī)票這塊搞,但資源太少。所以如果家里長(zhǎng)輩要參加老年團(tuán),途牛倒是一個(gè)選擇。
飛豬旅行:模式先進(jìn),反饋較慢。阿里旅行從淘寶和天貓的原有業(yè)務(wù)分化出來(lái),可以說(shuō)是一個(gè)純粹“淘系”的線(xiàn)上旅游平臺(tái)。因?yàn)樘詫毷侨f(wàn)能的,所以阿里旅行也繼承了這一點(diǎn)?;旧显谄渌胤劫I(mǎi)不到的一日游、接送機(jī)、簽證,都可以買(mǎi)到。但一個(gè)大問(wèn)題是,因?yàn)樗羌兤脚_(tái),上面的商家是參差不齊的,客服反饋的鏈條長(zhǎng),速度比較慢。
?、圩詈笫墙Y(jié)論
旅游行業(yè)是重服務(wù)行業(yè),用戶(hù)的體驗(yàn)非常敏感。在傳統(tǒng)旅游時(shí)代,這一行就是被投訴最多的,在線(xiàn)化也并沒(méi)有立竿見(jiàn)影地解決這個(gè)問(wèn)題。目前各家在線(xiàn)旅游平臺(tái),也都有一個(gè)共同的槽點(diǎn),就是服務(wù)還不到位。對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),不論你線(xiàn)上線(xiàn)下,不論你OT什么,都要最終落到服務(wù)上。
好了,關(guān)于飛豬的旅行團(tuán)怎么樣以及到底靠不靠譜的事情小編已經(jīng)在上文給出了結(jié)論。我想大家應(yīng)該也清楚了,更多相關(guān)內(nèi)容還請(qǐng)多過(guò)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)!
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