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　　淘寶dsr降低怎么辦?我們都知道，店鋪評(píng)分低會(huì)直接影響到店鋪的搜索排名，進(jìn)而直接影響店鋪流量，那么淘寶dsr降低怎么辦呢?如何提高淘寶dsr?下面分享淘寶dsr降低怎么辦的相關(guān)內(nèi)容。

　　淘寶dsr降低怎么辦?

　　大家都知道,DSR低了,排名權(quán)重就下降了,流量少了,生意也就少了.那么很多賣家會(huì)采用補(bǔ)單的行為拉高DSR的做法,但為此也增加了淘寶補(bǔ)單帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn).那怎么做好呢?

　　第一步:打造服務(wù)機(jī)制

　　淘寶dsr降低怎么辦?首先對(duì)自己銷售的寶貝和寶貝對(duì)應(yīng)用戶群做充分的了解,購(gòu)買我們寶貝的用戶畫像是怎樣的,需求點(diǎn)是什么,(網(wǎng)上大神們經(jīng)常都教咱們:去找到同類寶貝,截取1000個(gè)用戶評(píng)價(jià)),這個(gè)方法真的是快準(zhǔn)狠的.當(dāng)我們足夠了解我們的寶貝和我們的顧客的時(shí)候,不管是在寶貝詳情頁(yè)描述或者顧客售前售中售后的過(guò)程中店家展現(xiàn)出來(lái)的一定是專業(yè)的面貌,對(duì)顧客具備了引導(dǎo)作用的.那么哪個(gè)顧客愿意為這么專業(yè)的店家打描述不符和態(tài)度不好呢?

　　第二步:期望值

　　一定不要夸大宣傳或進(jìn)入對(duì)寶貝的好進(jìn)行1.2.3.4.5.6.7.8.9...數(shù)學(xué)式排列的描述和客服銷售誤區(qū),顧客要的真沒(méi)那么多,1點(diǎn)足夠,別超過(guò)3點(diǎn),否則就失去重點(diǎn)顧客也記不住這個(gè)寶貝的好了.快遞物流預(yù)計(jì)3天能到千萬(wàn)別根顧客說(shuō)2天半能到,一定要說(shuō)3天半能到.

　　第三步:擺正心態(tài)服務(wù)走心

　　在與顧客的溝通過(guò)程中切忌把自己的位置擺的過(guò)高,如我是多么大的品牌,多么大的工廠,多么牛逼的店鋪等等,能主動(dòng)溝通的一定要主動(dòng)(不管是千牛旺旺或短信還是電話).

　　淘寶dsr降低怎么辦?最后總結(jié)一句:顧客要的只是這個(gè)寶貝帶給我的好處(價(jià)值)。

　　淘寶dsr提高的常用方法

　　1. 做好產(chǎn)品維護(hù)，這是基礎(chǔ)。由于代發(fā)的分銷商見(jiàn)不到實(shí)物，或者沒(méi)有銷量的，可以搜集其他的代理商的寶貝評(píng)價(jià)，有關(guān)信息并及時(shí)反映在寶貝標(biāo)題、SKU屬性、詳情描述的文字性/圖片說(shuō)明中。

　　2. 淘寶dsr降低怎么辦?提高淘寶dsr的常用方法是用店鋪優(yōu)惠券/好評(píng)返現(xiàn)卡：店鋪優(yōu)惠券需要在交易前告知買家，5分好評(píng)是可以送優(yōu)惠券的，憑5分好評(píng)截圖，聯(lián)系客服領(lǐng)取;好評(píng)返現(xiàn)卡，這個(gè)是隨寶貝一起發(fā)出的，提示客戶5分好評(píng)可以返現(xiàn)金、優(yōu)惠券什么的。

　　3.CRM客戶關(guān)懷：

　　設(shè)置會(huì)員等級(jí)，定期發(fā)優(yōu)惠券，不同等級(jí)享受不同折扣權(quán)利;在客戶生日以及一些重要節(jié)日的時(shí)候發(fā)一下祝福短信，或是發(fā)優(yōu)惠券，增加回頭客比例，提升店鋪形象

　　4.自動(dòng)評(píng)價(jià)軟件的使用：

　　淘寶dsr降低怎么辦?如果評(píng)分急需提高，并且你對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，各項(xiàng)服務(wù)都很有信心，可以設(shè)置自動(dòng)評(píng)價(jià)，買家確認(rèn)收貨后立即評(píng)價(jià)，這樣就不會(huì)漏掉任何好評(píng)和評(píng)分，且有利于評(píng)分、好評(píng)率快速提升。

　　以上就是關(guān)于淘寶dsr降低怎么辦以及如何提高淘寶dsr的介紹，小編認(rèn)為，淘寶dsr降低一定需要每天關(guān)注店鋪DSR評(píng)分，及時(shí)最好準(zhǔn)備，防救結(jié)合。如果覺(jué)得開(kāi)淘小編說(shuō)的在理，記得分享給你的朋友，也可以在評(píng)論區(qū)留言進(jìn)行討論。

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