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2017-06-23 16:26:25 1618人閱讀

　　小程序和新零售有什么關系?小程序為什么成為新零售關鍵因素?最近關于新零售的問題成為市場的焦點，各大品牌都十分關注新零售的動向。那么小程序和新零售有什么關系?小程序為什么成為新零售關鍵因素?

　　備受關注的微信小程序終于上線時，幾乎整個互聯網圈都認為，小程序必將成為繼公眾號之后微信的下一個風口。但彼時，從業(yè)者們并沒有摸索到小程序真正正確的打開方式，小程序本身也有諸多問題有待完善和解決，例如當時被人詬病最多的“不能長按掃碼”等等。

　　隨著羅振宇宣布羅輯思維的退出，從業(yè)者們的狂熱也紛紛降溫，近七成開發(fā)者放棄小程序，小程序甚至一度身陷“成敗二元論”。一時間，看衰小程序的聲音甚囂塵上。

　　不過，隨著小程序本身持續(xù)的功能開放和完善，包括全新設計的二維碼、打通微信公眾號、推出附近的小程序等等，這一系列的后續(xù)動作，讓從業(yè)者又開始重拾對小程序的信心。在“門店小程序”開放之后，大家猛然發(fā)現，小程序在快消零售行業(yè)存在巨大價值。

　　微信小程序的發(fā)展歷程

　　由于小程序的產品特點，所以小程序非常適合做商家線上線下的溝通渠道。如今，已有很多O2O商家陸續(xù)接入小程序。包括愛鮮蜂、便利蜂、萬達、保利商業(yè)社區(qū)等等?，F在，通過微信小程序進行消費的場景已屢見不鮮。

　　今天，微信團隊在北京舉辦微信公開課，再次向快消零售行業(yè)從業(yè)者分享了小程序的特點優(yōu)勢以及案例分析。

　　微信小程序行業(yè)產品經理于洪瀟認為，現在新零售的模式應該是人與服務(商品)通過數字化形式進行智慧連接，消費場景將無處不在。而小程序如今的能力，已可以擔任人與服務、線上線下的連接渠道。

　　對于已有App、H5的情況下，為何商家仍然需要小程序這個問題，于洪瀟表示，事實上，App和H5本身都有自己的局限性。App的用戶體驗和用戶留存雖然較高，但它的開發(fā)成本和獲客成本也同樣較高;H5則剛好反之。

　　而對微信小程序來說，商家通過“門店小程序”以及“附近的小程序搜索”，能夠降低開發(fā)和獲客成本，同時其用戶體驗和留存也能保持不錯的效果。這些都是小程序的優(yōu)勢。

小程序和新零售有什么關系?小程序為什么成為新零售關鍵因素?

　　App、H5、小程序對比

　　借助小程序實現門店、會員、電商、營銷的打通，也就完成了商家與消費者的連接，實現全面消費場景覆蓋的服務閉環(huán)。

　　如今，小程序已打通了公眾號，微信支付，附近搜索，掃一掃，社交分享以及微信卡包，其覆蓋O2O的能力矩陣可見一斑。

　　微信小程序將在以下三個方面重點發(fā)力：

　　1.小程序開發(fā)者生態(tài)支持：包括更便捷的注冊認證渠道，以及第三方平臺的能力;

　　2.更完善的能力和開發(fā)配套：包括能力與接口、測試系統(tǒng)、數據分析;

　　3.更強大的連接能力。

　　據鄭文曉透露，在接口能力方面，小程序未來將開放音頻、視頻等，逐步向原生App使用體驗靠攏。另外，包括AR等功能，小程序也將逐步開放，進一步加強連接能力。

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