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　　速賣通店鋪等級劃分體系是怎樣的?即使有些老老店家面對速賣通店鋪等級劃分體系是怎樣的也是一臉蒙，今天就讓小編給大家整理了速賣通店鋪等級劃分體系相關(guān)資料，從兩個點來說明該問題。

　　一、速賣通店鋪等級劃分體系是怎樣的?

　　了突顯商品質(zhì)量及服務(wù)能力好的賣家，提升買家購物體驗，速賣通平臺正式推出全新賣家服務(wù)等級，考核賣家在買家服務(wù)方面的各項能力，旨在激勵全體賣家提升店鋪服務(wù)水平。據(jù)悉，該服務(wù)等級將在10月中旬在“我的速賣通”中顯示，并于2015年1月5日正式生效。

　　速賣通方面指出，賣家的商品質(zhì)量及服務(wù)能力對于買家的購買決策有著至關(guān)重要的影響，特別是商品描述及評價、溝通效率、糾紛處理效率和態(tài)度等方面。買家強烈希望在選擇商品時能快速識別商品和服務(wù)表現(xiàn)皆好的賣家。

　　據(jù)介紹，賣家服務(wù)等級每月評定一次，并于次月3日前在后臺更新，用以考核過去90天賣家的經(jīng)營能力，包括賣家不良體驗訂單率和好評率，特別是買家不良體驗訂單率(Order Defect Rate，簡稱ODR)，即買家不良體驗訂單占所有考核訂單的比例。根據(jù)考核結(jié)果，將賣家分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家，不同等級的賣家將會獲得不同的平臺資源。

　　所謂買家不良體驗訂單指考核期限內(nèi)(90天)滿足以下任一條件的訂單——賣家給予中差評、DSR中低分(商品描述≤3星或賣家溝通≤3星或物流服務(wù)等于1星)、成交不賣、仲裁提交訂單、賣家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單?？己擞唵问侵敢幌氯我粫r間點發(fā)生在考核期內(nèi)的訂單：賣家發(fā)貨超時、買家選擇賣家原因并成功取消訂單的時間、賣家發(fā)貨時間、買家確認(rèn)收貨或確認(rèn)收貨超時、賣家提起/修改糾紛時間、仲裁提起/結(jié)束時間、評價生效/超時時間。

　　二、速賣通店鋪信用積分的算法

　　1、相同買家在同一個月內(nèi)對同一個賣家只做出一個評價，相同買家在同一個自然旬內(nèi)對同一個賣家做出的多個評價算一個。平均評價星級=該買家評價星級總和/評價個數(shù)(四舍五入)。那怎么四舍五入的呢?看下圖。

　　2賣家所得到的信用積分決定了賣家店鋪的等級，等級圖如下圖。

　　2、好評率計算

　　好評率=(5星評價數(shù)量+4星評價數(shù)量)/總評價數(shù)量。

　　2中評率=3星評價數(shù)量/總評價數(shù)量。

　　3差評率=(2星評價數(shù)量+1星評價數(shù)量)/總評價數(shù)量。

　　總結(jié)：速賣通店鋪等級劃分體系是怎樣的?有時候面對速賣通店鋪等級劃分體系是怎樣的問題時，只要點破了，稍微了解就能將問題迎刃而解，所以需要及時了解速賣通經(jīng)營方面訊息，那么想了解更多關(guān)于速賣通店鋪等級劃分體系是怎樣的內(nèi)容嗎，就關(guān)注開淘網(wǎng)。

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