很多朋友都不知道淘寶退款不退貨規(guī)則,進(jìn)而讓一些心地不正的不法分子有漏洞可鉆。淘寶退款不退貨規(guī)則是什么?很多朋友都不知道淘寶退款不退貨的技巧是什么。那淘寶退款不退貨規(guī)則是什么呢?今天就跟隨小編一起看看,淘寶退款不退貨怎么判。請(qǐng)往下看。
在你未收到貨的情況下可以選擇僅退款,否則無(wú)論你收到的貨與商品描述不符,或者是假貨,退款是可以不過(guò)你得退貨。在物流有明確信息顯示你簽收的情況下,你申請(qǐng)淘寶客服介入,不退貨僅退款,淘寶判賣(mài)家贏的幾率大。
如果說(shuō)寄來(lái)的東西沒(méi)簽收的情形下都爛了,或者就是根本不值錢(qián)的東西,還有就是有些特殊產(chǎn)品,正常使用出了嚴(yán)重問(wèn)題,報(bào)廢了、沒(méi)法修了,要不然一般都要退貨回去的,商家問(wèn)題商家要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
在和賣(mài)家溝通協(xié)商好的情況下我們可以退款不退貨。 或者東西你沒(méi)收到,就可以申請(qǐng)退款不退貨。 如果東西是收到了,不想退貨只退款,你要和賣(mài)家說(shuō)好才有可能?;蛘呤巧唐芬呀?jīng)不值得退了,例如像香水一樣,破了漏了,沒(méi)辦法退,這種情況。
那淘寶退款原因有哪些呢?
第一,圖片,產(chǎn)地,保質(zhì)期等描述不符,很多要求退款賣(mài)家收到貨之后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際上和圖片上看到的不一樣,有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了,和賣(mài)家所說(shuō)的不一樣,這時(shí)候就會(huì)選擇這一選項(xiàng)。
第二,認(rèn)為是假貨,這個(gè)選項(xiàng)會(huì)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)生一定的影響,賣(mài)家很可能會(huì)被要求假一賠三,但是還需要買(mǎi)家有個(gè)舉證的過(guò)程,證明賣(mài)家所售的商品是假貨。
第三,商品破損問(wèn)題,一般淘寶店鋪都要求買(mǎi)家需要拆開(kāi)包裹確認(rèn)無(wú)誤之后,才能簽收快遞,但是一般買(mǎi)家卻沒(méi)有這么做,因此淘寶商品出現(xiàn)破損的問(wèn)題會(huì)對(duì)賣(mài)家造成一定的困擾,需要賣(mài)家和快遞進(jìn)行協(xié)商。
第四,發(fā)貨問(wèn)題,第五,生產(chǎn)日期,批號(hào)與賣(mài)家承諾不符。
第六,效果不好或者不喜歡,這些退款原因一般情況下不會(huì)對(duì)賣(mài)家造成太大的影響。
第七,商品變質(zhì)。
第八,認(rèn)為是三無(wú)產(chǎn)品,賣(mài)家很可能會(huì)被要求進(jìn)行賠償,甚至店鋪要進(jìn)行審核之后才能重新開(kāi)鋪。
小編為大家?guī)?lái)的這篇“淘寶退款不退貨規(guī)則是什么”是否有幫助到大家解決自己的問(wèn)題呢,相信大家在了解到這些規(guī)則之后,能夠更好的利用到這些規(guī)則不讓自己被賣(mài)家所侵占利益,如果你想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄開(kāi)淘網(wǎng)查詢(xún)?yōu)g覽和閱讀,
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