淘寶盜圖投訴處理的方法是什么?對于很多中小賣家被投訴盜圖的問題,在之前有過一篇“淘寶盜圖被投訴怎么辦”的文章,受到了廣大賣家的歡迎,今天小編繼續(xù)給大家講講淘寶盜圖投訴處理有什么方法。相信看完后您能明白淘寶盜圖投訴處理的方法。
很多時候我們一些賣的挺好的寶貝,由于淘寶盜圖處罰規(guī)則而被刪除的親們不在少數(shù),有寶貝已經(jīng)占據(jù)了類目前幾位排名了,數(shù)萬件的銷量,也被無情的刪除了,滿滿的都是淚。
一、淘寶盜圖投訴處理流程
二、淘寶盜圖投訴處理時間
1、目前針對圖片發(fā)布侵權(quán)(盜用圖片)投訴,淘寶處理時間為4個工作日內(nèi)。
2、淘寶盜圖投訴發(fā)起后,被投訴方有24小時舉證期,舉證提交后,小二會在投訴日算起4個工作日內(nèi)完成判定;處罰后,被投訴方有15天申訴期,申訴提交后,小二會在1個工作日內(nèi)完成判定。
三、淘寶盜圖投訴處理規(guī)則
未經(jīng)他人允許使用圖片屬于違反淘寶規(guī)則的行為,針對該行為一旦核實則淘寶將按照《淘寶規(guī)則》中的“一般違規(guī)行為”內(nèi)容進行相關處罰。一般情況下,給予處理不當使用他人權(quán)利扣2分并同時刪除寶貝,首次違規(guī)自檢自查扣0分。
請注意:淘寶盜圖投訴已經(jīng)發(fā)起后,被投訴方修改圖片、下架或者刪除商品等行為不會影響處理結(jié)果,淘寶依舊會針對存在盜用圖片的行為進行處理,若被核實存在盜用行為則投訴成立。
四、盜用圖片投訴發(fā)起后能撤銷嗎?
如果淘寶盜圖投訴還在處理當中,投訴方可以申請撤銷投訴,如已經(jīng)處理完畢則無法撤銷投訴。請慎重考慮確認是否需要投訴,以免引起不必要的誤會。
1.撤銷方式:投訴方可在投訴處理中登陸【淘寶網(wǎng)】-【聯(lián)系客服】-【我的服務記錄】-【圖片盜用】-【我發(fā)起的投訴】
2.撤銷說明:投訴處理時間為4個工作日內(nèi),如投訴已處理完畢,投訴方無法再做撤銷。
通過小編的講解,對于淘寶盜圖投訴處理的相關內(nèi)容就為大家介紹到這里了,知道淘寶盜圖投訴處理以后,盜圖還會成為賣家們心中的痛嗎?小編相信不會了。如果覺得小編說的在理,記得分享給你的好友哦。更多內(nèi)容盡在開淘。
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