淘寶電子憑證能退款嗎?哪幾種情況可以申請退款?這是很多電子憑證消費者所關(guān)注的,今天小編就針對淘寶電子憑證能退款嗎?哪幾種情況可以申請退款?這個問題給大家詳細(xì)講述一下究竟淘寶電子憑證能退款嗎?哪幾種情況可以申請退款?
淘寶電子憑證退款類型:
一、售中自動退款
如果商品支持售總自動退款,當(dāng)訂單未確認(rèn)交易之前,支持買家發(fā)起退款,系統(tǒng)自動生效,無需賣家干預(yù);(如:電影演出 票務(wù)不支持售中自動退款)
二、人工退款
如果類目不支持售中自動退款,則退款則為人工退款流程; 人工退款:如果部分類目不支持售中自動退款,則買家發(fā)起退款后,需要賣家干預(yù),賣家有5天的時間進行相關(guān)退款的操作,如果不操作,五天后系統(tǒng)自動處理,進行退款操作;
三、發(fā)貨后退款
未收到貨退款:訂單全額退款,買家無法更改退款金額,且無法扣除碼費;
已收到貨退款:買家需要選擇不退貨選項,金額根據(jù)與賣家協(xié)商的退款金額即可;如果涉及退款金額變更,需采取此種方式;
四、過期退款
過期自動退款:當(dāng)訂單電子憑證過期,系統(tǒng)會自動根據(jù)商家設(shè)置的過期退款比例將資金退款給買家;(注:如果類目已經(jīng)設(shè)置了過 期自動退款,則商家設(shè)置的退款比例不能低于類目設(shè)置的最低值); 過期自動退款計算公式:退款金額=過期數(shù)*商品單價*退款比例。
綜上所述就是今天小編給大家分享的關(guān)于淘寶電子憑證能退款嗎?哪幾種情況可以申請退款?這個問題的詳細(xì)介紹,由衷希望可以幫助到每一個使用淘寶電子憑證消費的親們,若是還有其他方面的疑問,歡迎持續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)哦!
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