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大家在天貓超市上面購買的商品如果是因?yàn)榭爝f的原因耽誤了，我們肯定會(huì)反饋到天貓超市，那么天貓超市怎么投訴快遞?天貓超市投訴快遞的步驟又是如何呢?想要了解的小伙伴趕緊來圍觀吧!詳情請(qǐng)見天貓超市怎么投訴快遞?天貓超市投訴快遞的步驟。

　　1.天貓超市怎么投訴快遞?

　　天貓超市怎么投訴快遞?我們要是沒有及時(shí)收到天貓超市上面購買的商品的時(shí)候，我們首先在天貓超市售后服務(wù)熱線可以投訴啊，4006-308-910，撥通后按照語音提示操作，選擇人工客服即可。天貓超市打物流相關(guān)部門電話然后進(jìn)行投訴就可以了。

　　2.天貓超市投訴快遞的步驟

　　天貓超市投訴快遞的步驟是怎樣的呢?想要知道的就趕緊來看看下文吧!

　　1)天貓超市剛運(yùn)行的時(shí)候優(yōu)惠力度比較大，有大牌優(yōu)惠、翻拍福利、滿88包郵，實(shí)話實(shí)說，最初的物流是相當(dāng)給力的。我住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，每次快遞都給送到村口，我也不要求送到家門口，這樣就不錯(cuò)，而且快遞員態(tài)度不錯(cuò)，還說菜鳥聯(lián)盟有個(gè)活動(dòng)叫“送快遞幫扔垃圾”希望我評(píng)價(jià)時(shí)體現(xiàn)一下，咱都是通情達(dá)理的人，人家服務(wù)到位了，給個(gè)好評(píng)完全沒問題。

　　2)后來，有一次快遞直接打電話說送不過來，超區(qū)了，讓我自己去取。我就納悶了，之前送的好好的怎么現(xiàn)在變了。于是我就打電話咨詢、投訴，客戶說幫忙解決。后來當(dāng)?shù)氐某羞\(yùn)商打電話聯(lián)系我讓我撤銷投訴，他把貨送過來，好吧，既然你送我就不投訴了。

　　3)最為氣憤的是最近，在毫不知情的情況下當(dāng)?shù)氐某羞\(yùn)商給我轉(zhuǎn)了其他快遞，而且物流信息也不體現(xiàn)，在超出派送時(shí)間后注明是收貨人要求變更送貨時(shí)間。我就真不明白了，我什么時(shí)候要更改送貨時(shí)間了，現(xiàn)在已經(jīng)是下單后的第4天了，就算是普通的快遞也該到了，這個(gè)天貓超市的時(shí)效在哪?

　　4)我仔細(xì)研究了一下天貓超市關(guān)于物流的規(guī)定，如果不能在下單截止前顯示的配送時(shí)間送達(dá)，是需要賠付收貨人10元現(xiàn)金的。

　　在規(guī)定的時(shí)間未收到貨，可以在我的訂單—待收貨中查詢，然后點(diǎn)擊物流投訴直接投訴，也可以點(diǎn)擊物流客服，將相關(guān)的情況反饋，等待后臺(tái)處理。

　　5)其實(shí)還有一個(gè)最簡單的方法，直接拒收，不管你送到哪里，我不要了，快遞員自己想辦法再退回去吧，反正我不付款了。

　　6)對(duì)于天貓超市的物流投訴，具體可以參考《菜鳥聯(lián)盟時(shí)效承諾服務(wù)規(guī)范》，個(gè)人投訴真的是太麻煩，所以很多人選擇了承受，在這里給廣大的消費(fèi)者提個(gè)醒，對(duì)于這種物流問題以后直接在購物時(shí)就避開，避免以后的不便。

　　好了，關(guān)于天貓超市怎么投訴快遞和天貓超市投訴快遞的步驟的全部內(nèi)容小編就全部講述完了，大家如果還不是特別清楚的話就趕緊來開淘網(wǎng)跟小編繼續(xù)探討吧!最后小編祝大家生活愉快!

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