快遞拒收后退款怎么填?有哪些步驟?對于這個問題小編之前有提過,但是還有很多朋友在線咨詢小編,那么今天就針對快遞拒收后退款怎么填這一問題,小編再詳細(xì)的講述一下,希望可以幫助到大家,接下來我們就一起看看快遞拒收后退款怎么填的操作步驟吧。
快遞拒收,一般主要適用于以下條件:
如果是包裹外包裝破了,里面的商品也受到損傷,這種情況主要是物流的責(zé)任。你可以拒簽并拍照,然后聯(lián)系買家,讓買家找快遞公司索賠,并讓他重新發(fā)份新的包裹,并把新的快遞單號給你。
如果是當(dāng)著快遞員的面當(dāng)場打開商品發(fā)現(xiàn)缺貨或者商品質(zhì)量有問題,立即直接拍照并讓快遞員簽字。立即聯(lián)系買家與他協(xié)商是補(bǔ)發(fā)換貨還是退貨退款。如果與賣家意見無法一致,可向淘寶申訴,由淘寶裁決。
快遞拒收后退款怎么填,具體操作步驟如下:
1、進(jìn)入我的淘寶后找到【已買到的寶貝】然后找到你要退貨的商品上點(diǎn)擊【退款/退貨】
2、輸入退貨原因:協(xié)商一致退款,再說明一下。最后【提交申請】
3、等待賣家處理,如果賣家同意就會直接把貨款退到你的支付寶賬號里。
4、賣家確認(rèn)退款后,錢已打到你的支付寶賬號里了。給賣家的退款態(tài)度評價一下。
5、評價發(fā)表完成。你的評價將更好的幫助賣家提升服。
6、點(diǎn)擊一下【查看錢款去向】就可以在支付寶里看到退款已到賬的提示。
快遞拒收后退款怎么填?有哪些步驟?相關(guān)問題解惑看到這里,是不是已經(jīng)知道了快遞拒收后退款怎么填的答案呢!小編由衷希望大家可以認(rèn)真閱讀下邊整理的咨詢哦,他可以幫你解惑經(jīng)常遇到的困惑哦,想要了解更多關(guān)于快遞拒收后退款怎么填的精彩內(nèi)容,記得關(guān)注開淘網(wǎng)~
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