京東商城退款常見問題有哪些?說到退款,比起退款流程對(duì)于買家來說可能更關(guān)心的是到賬時(shí)間,京東退款一般多久到賬呢?其實(shí)這是一個(gè)籠統(tǒng)的問題,今天小編針對(duì)這個(gè)問題給大家細(xì)分下京東退款一般多久到賬?
京東退款一般多久到賬?訂單取消后才能退款
各類型訂單退款周期不一樣,供大家查閱:
銀行卡退款:1-2個(gè)工作日。
現(xiàn)金退款:1個(gè)工作日。
公司轉(zhuǎn)賬:1-3個(gè)工作日。
Pos機(jī)提升卡:需與您的支付卡銀行確認(rèn),一般處理時(shí)間為15-18個(gè)工作日。
退京東余額:1-2個(gè)工作日。
分期訂單退款:15-18個(gè)工作日。
京東商城退款常見問題有哪些?
1.東賬戶里的余額怎么退給我?
您好,請(qǐng)您致電客服中心,提供銀行卡的開戶行(詳細(xì)到支行)、開戶姓名、卡號(hào),將有專業(yè)客服人員為您處理。
2.剛POS機(jī)提升卡多提升了一次怎么辦?
請(qǐng)致電客服中心,由工作人員為您核實(shí)退款。
3.在線支付的訂單,支付成功后我刪除了一個(gè)商品,多支付的款項(xiàng)如何退款?
您好,多支付的款項(xiàng)會(huì)在您這個(gè)訂單完成自動(dòng)返到余額,請(qǐng)你注意查收。
4.返卡,大概需要多久能收到呢?
您好,余額返卡,大概需要3個(gè)工作日左右的時(shí)間。
5.拒收了一個(gè)訂單,里面使用的余額什么時(shí)候能退回給我呢?
您好,貨物已發(fā)出,待訂單商品退回到京東庫房后,訂單會(huì)被系統(tǒng)刪除,款項(xiàng)才會(huì)自動(dòng)返還到您的賬號(hào)中,大概需要1周左右的時(shí)間,還請(qǐng)您稍等。
6.拒收了一個(gè)訂單,里面使用的優(yōu)惠券什么時(shí)候能退回給我呢?
您好,抱歉還請(qǐng)您稍等,待商品退庫,訂單刪除后使用的優(yōu)惠券會(huì)自動(dòng)退回到您的賬號(hào)中(拆分子訂單除外)。
7.禮品卡支付的,款項(xiàng)可以退到賬戶余額嗎?
您好,禮品卡支付的款項(xiàng)只能退回到您支付的禮品卡中。
8.退貨的商品有一部分是現(xiàn)金支付,還有一部分是優(yōu)惠券支付,京東優(yōu)惠券怎么退款?
您好,您使用的優(yōu)惠券部分售后人員會(huì)在退款的時(shí)為您提交相應(yīng)金額的優(yōu)惠券或者積分申請(qǐng),請(qǐng)您注意賬戶中優(yōu)惠券、積分變化。
9.信用卡分期支付的,怎么辦理退款?
您好,分期訂單退款,處理結(jié)束我們會(huì)向銀行提交退款申請(qǐng),退款到您支付時(shí)的信用卡中,預(yù)計(jì)退款周期15-18個(gè)工作日。
10.手機(jī)紅包支付的訂單,如何退款?
您好,很抱歉手機(jī)紅包只能通過積分形式退還,積分可以兌換京券使用。
11.公司轉(zhuǎn)賬支付的,如何退款?
您好,公司轉(zhuǎn)賬需要退回到您的公司賬戶中,請(qǐng)您致電客服中心并提供您公司賬戶相關(guān)的信息(開戶名、開戶行、支行),由工作人員為您辦理退款。
總結(jié):京東退款一般多久到賬,小編為您總結(jié)了各種類型的退款到賬時(shí)間,大家可以根據(jù)自己是哪種類型的退款來查詢到賬時(shí)間哦。同時(shí)提醒大家有關(guān)京東退款中經(jīng)常遇到的問題一定要多注意哦。接下來開淘小編為您帶來京東退款審核要多久,歡迎關(guān)注。
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