淘寶帳號封了怎么解除?對于一些新手賣家來說,解除淘寶帳號限制登錄無疑是一個難題。那淘寶帳號封了怎么解除呢?在我們?nèi)粘J褂锰詫毜倪^程中,如果淘寶帳號被封,我們該如何解除帳號異常?為此,小編為大家整理出了一下文章來為大家解惑,淘寶帳號封了怎么解除?請大家往下看!
一、關(guān)于淘寶帳號被封的相關(guān)問題
淘寶帳號被封大概有三種情況:
1、帳號被凍結(jié)
2、帳號異常
3、需要短信解封
其中第1個是最嚴重的,復(fù)活的機率不多,這個需要打電話給淘寶客服,還要提供身份證,電話號碼等一系列注冊時所填寫的個人資料信息。
那淘寶賬號封了怎么解除?
答:淘寶網(wǎng)的賬號凍結(jié)分為兩種 第一種是因嚴重違規(guī)被凍結(jié),這個時間上基本是永久。 第二種是因為異地登陸,淘寶暫時凍結(jié)淘寶帳號怎么解封,限制登陸。 這兩種問題我們只需要登錄淘寶帳號然后按照淘寶官方所給的步驟進行解封就可以了。因嚴重違規(guī)被永久凍結(jié) 這個時候要致電淘寶客服。點擊淘寶網(wǎng)首頁的聯(lián)系。
二、如何找到淘寶帳號被封的原因
不管是做什么并不是每一條道路都是平坦的。開網(wǎng)店也是一樣,看似簡單其實并不簡單。賣家并不是掌握了網(wǎng)店運營知識就能將網(wǎng)店運營起來,還需市場關(guān)注淘寶日益變化的規(guī)則,可能一不小心就違反了淘寶規(guī)則,最終就導(dǎo)致淘寶店鋪被封,這樣的結(jié)果大家都不愿意看見。當然在觸犯規(guī)則了,大家不要慌張,找準原因是關(guān)鍵。所以賣家在遇見淘寶店鋪被封時,先看看原因。
根據(jù)違規(guī)程度的不同,淘寶賬號被封的原因也不一樣,但是能夠進行查詢的都屬于輕微違規(guī)情況,即可以登錄賣家后臺,但是被淘寶進行了限權(quán),如評價權(quán),站內(nèi)信的發(fā)送權(quán)等,但是其他的小插件還是可以使用的,要想弄清楚淘寶賬號被封原因,可以參照以下幾種情況來進行查詢:
收到淘寶賬號被封提醒
如果店鋪因為違規(guī)行為而導(dǎo)致淘寶賬號被封,那么淘寶會按照賣家留下的聯(lián)系方式進行如郵箱提醒,短信提醒等。要想知道店鋪為什么違規(guī),可以查閱附帶在消息提醒中的《淘寶規(guī)則解讀》鏈接進行了解。
沒有收到消息提醒
此時若發(fā)現(xiàn)淘寶賬號被封,但是又沒有收到任何提醒,那么我們可以登錄后臺進行查看。
如果可以成功登錄后臺,選擇進入賣家中心----寶貝管理----體檢中心,在體檢中心中可以清楚地看到店鋪的違規(guī)記錄以及違規(guī)原因。
若賬號無法登錄那么就屬于嚴重違規(guī)導(dǎo)致賬號已經(jīng)被回收,這種情況的解決辦法是申請一個新賬號,重新創(chuàng)建店鋪,代價非常沉重,大家一定不要去觸碰那條高壓線。
淘寶賬號被封后大家不要太著急,只要是輕微違規(guī)導(dǎo)致的淘寶賬號被封是可以解除的,而要知道自己的淘寶賬號被封原因的話,可以查閱相關(guān)規(guī)則,或者直接登錄淘寶賣家中心,查找淘寶賬號被封原因。
大家看完小編為大家整理的這篇“淘寶帳號封了怎么解除”的文章之后是不是能夠解決自己所存在的問題呢?其實,我們只要規(guī)范使用淘寶,就不會導(dǎo)致帳號被封啦。如果你想了解更多關(guān)于淘寶的資訊,歡迎登錄開淘網(wǎng)查詢?yōu)g覽和閱讀。
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