淘寶云客服搶班技巧有哪些?怎么使用淘寶云客服?淘寶云客服每年都有招聘,參加的人都要經(jīng)過培訓(xùn)考試方可上班,上班也是有時間限制的,有些人云客服喜歡搶班,有時候搶不到,小編給大家講解淘寶云客服搶班技巧的內(nèi)容。
一、 淘寶云客服搶班技巧
淘寶云客服上班優(yōu)選是下午五點(diǎn),普選是下午六點(diǎn),選班現(xiàn)在不是優(yōu)選基本選不上,優(yōu)選的話手慢也不行,一般要使用選班器了。
有優(yōu)選的五點(diǎn)選班,沒優(yōu)選的六點(diǎn)選,可以撿班。平時多提升提升。上班可以提前五分鐘上,十五分鐘后算曠工。一天最多六小時,可以根據(jù)自己的時間。
很多人都會使用一些軟件進(jìn)行淘寶云客服搶班,好的時間搶不到,小編這邊講一下淘寶云客服搶班技巧:
插件默認(rèn)是一次只勾選一天的班,切換其他日期時,插件會根據(jù)切換的日期自動勾選當(dāng)天的班次。如果你需要一次勾選多天的班次,可以點(diǎn)擊多天勾選按鈕開啟多天勾選。
插件有三個快捷鍵:按Ctrl鍵可以刷新驗(yàn)證碼,回車鍵直接提交,按Alt鍵可以快捷關(guān)閉后臺搶班。
1、 點(diǎn)擊擴(kuò)展欄本插件的圖片(即云字圖標(biāo)),點(diǎn)擊登錄跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站,通過QQ登錄即可。
2、 打開淘寶選班頁面,然后打開插件,在插件里勾選你要搶的班次,點(diǎn)擊設(shè)置班次按鈕保存設(shè)置,然后開啟自動勾選。
3、 刷新淘寶選班頁面,如果淘寶有放班,插件會自動把淘寶放出來的班里面所有你在插件里設(shè)置的班勾選??梢淮涡怨催x幾天的班次,也就是輸一次驗(yàn)證碼能搶幾天的班次。
4、 插件自動將光標(biāo)移動到驗(yàn)證碼輸入框里,直接輸入驗(yàn)證碼,按Enter回車鍵即可提交,按Ctrl鍵可刷新驗(yàn)證碼
5、 啟自動刷新插件可自動刷新選班頁面,并在刷新到班次后停止自動刷新,然后在桌面的右下角彈窗提醒。
二、 怎么使用淘寶云客服
淘寶云客服是處理賣家和買家直接的糾紛問題,保障賣家和買家的權(quán)益,那要怎么才能聯(lián)系到云客服呢?
1.打開淘寶網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊右上角的聯(lián)系客服進(jìn)入服務(wù)中心
2. 進(jìn)入服務(wù)中心頁面后,選擇聯(lián)系客服
3. 選擇在線云客服
4. 根據(jù)自己的問題/情況,選擇相應(yīng)的客服進(jìn)行在線咨詢。然后根據(jù)提示再進(jìn)行選擇
5. 點(diǎn)擊進(jìn)入之后,進(jìn)入客服咨詢窗口。一般情況下,咨詢的人比較多,因此需要排隊。點(diǎn)擊確認(rèn)排隊按鈕
6. 排隊時間根據(jù)排隊人數(shù)而定,如果排隊到你,系統(tǒng)就自動連線
以上關(guān)于淘寶云客服搶班技巧和怎么使用淘寶云客服的內(nèi)容就講完了,加入云客服是需要經(jīng)過培訓(xùn)考試通過才能正式成為云客服工作,處理問題,上班時間每次要1個小時,如有疑問到開淘這里留言咨詢。
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