淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?淘寶店小蜜要花錢買嗎?淘寶店小蜜作為一款智能客服機(jī)器人,可以幫助淘寶賣家解決不少的麻煩哦,淘寶賣家最關(guān)心的問題就是淘寶店小蜜要不要收費(fèi),淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?
淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?
店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人,淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。
阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬商家的智能客服,通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái),所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試,商家可以讓店小蜜取代部分客服,從而降低人工客服的工作量。
而且淘寶店小蜜的申請也很便捷,通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái),所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請。一鍵授權(quán)激活后,店小蜜就可以投入使用。目前,對于淘系商家而言,只要開啟店小蜜功能,這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ),開通了店小蜜的商家,即使店鋪斷電斷網(wǎng),店小蜜也能繼續(xù)工作。
所以說淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)哦,淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員,有智能機(jī)器人客服,也有人工客服。
淘寶店小蜜有什么功能?
淘寶店小蜜功能:一鍵召喚
隨時(shí)隨地,只要你有任何問題,就可以點(diǎn)擊淘寶店小蜜,服務(wù)顧問將會(huì)秒級響應(yīng),全程購物陪同,為客戶提供咨詢支持。
淘寶店小蜜功能:訂單管家
淘寶店小蜜將會(huì)對所有客戶的訂單進(jìn)行系統(tǒng)處理,過濾危險(xiǎn)訂單。
淘寶店小蜜功能:售后直達(dá)
淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱,全程跟蹤客戶的售后問題及進(jìn)度。
淘寶店小蜜功能:陪你聊天
淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識(shí),可以隨時(shí)陪淘寶用戶聊天逗樂,給用戶支招。
淘寶店小蜜功能:訂購機(jī)票
只要親一句話,機(jī)票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式,只要告訴淘寶店小蜜機(jī)票要求,淘寶店小蜜秒級為你搞定哦。
淘寶店小蜜功能:管理天氣
天氣管理小能手,噓寒問暖倍關(guān)心。
淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦,所以給淘寶店鋪賣家們不妨去嘗試開通淘寶店小蜜,淘寶店小蜜是不用收費(fèi)的,大家請多多的關(guān)注開淘網(wǎng)吧。感謝大家的關(guān)注。
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