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　　京東贈品拆了能退貨嗎?退回的流程是什么?對于京東贈品拆了能退貨嗎這個問題，想必很多京東會員都曾困惑過，今天小編就給大家在講述一下京東贈品拆了能退貨嗎的問題以及退貨時退回流程是什么。

　　贈品通常是基于商家和消費者之間存在真實、客觀的商品買賣合同，而由商家附條件贈予的物品。具體而言，在處理附贈品的商品買賣糾紛時，如果是商品質(zhì)量的原因，贈品就不需要退;但如果是消費者的原因，退貨時贈品也應(yīng)該一起退回，如果贈品已被使用或損壞，消費者還需要按規(guī)定賠償給商家。那么京東贈品拆了能退貨嗎?退回的流程是什么?

　　如果商品有質(zhì)量問題，在京東上即便是贈品拆了也是可以退貨的，而且退貨是不收運費的。具體流程如下：

　　1、登陸京東賬號后，點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

　　2、進入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨。

　　3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點擊“申請”。

　　4、在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述，一般是退貨的原因。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

　　5、寫完基本資料后，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了，

　　6、如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨進度。

　　7、退貨的最后一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用。

　　關(guān)于京東贈品拆了能退貨嗎?退回的流程是什么?這個問題，今天小編把整理到的資訊就給大家的分享到這里，由衷希望大家可以多多學(xué)習(xí)，通過小編的分享獲取到自己想要的資訊，更多關(guān)于京東贈品的相關(guān)資訊，盡在開淘網(wǎng)!

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