京東不發(fā)貨怎么賠償?京東不發(fā)貨對店鋪有哪些影響?對于京東不發(fā)貨怎么賠償?shù)膯栴}相信是很多京東會員想知道的,同時(shí)也是京東商家需要了解的基礎(chǔ)點(diǎn),為了能夠?yàn)榇蠹医鉀Q京東不發(fā)貨怎么賠償?shù)膯栴},希望可以幫助到更多的人們了解京東資訊。
1.京東不發(fā)貨怎么賠償
一般京東規(guī)定交易達(dá)成后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,才不算延遲發(fā)貨。不過遇到促銷節(jié),交易量突增,倉庫壓力變大出現(xiàn)的發(fā)貨遲緩是正常的。一般情況下,官方會對商家扣分,不做賠償處理??蓡为?dú)聯(lián)系商家,協(xié)商賠償相關(guān)。
不過這類情況是不會有賠款的,因?yàn)橛绊懙囊蛩靥嗔?,商家不可能會為了這類事情賠款。京東自營商品都是由京東快遞發(fā)送,第三家商品則是由各個(gè)公司的合作快遞發(fā)送,如果快遞公司發(fā)貨慢,這不關(guān)商家的事,商家自然不會有任何賠償。
2.京東不發(fā)貨對店鋪有哪些影響
根據(jù)《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理,如果京東延遲發(fā)貨,對商家每單扣1分(7日內(nèi)不超過25分)的處理。另外,京東開放平臺不允許賣家出現(xiàn)訂單生成后因缺貨而無法發(fā)貨的情況發(fā)生,賣家應(yīng)及時(shí)查看庫存并更改系統(tǒng)信息,下架缺貨商品。
如賣家發(fā)生缺貨無法發(fā)貨的情形,需在客戶訂單生成后24小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系客戶,需調(diào)貨的,告知客戶商品的到貨時(shí)間,無法調(diào)貨的,需明確征得客戶同意,并與24小時(shí)內(nèi)提交刪單申請。如因未聯(lián)系客戶或因賣家缺貨導(dǎo)致客戶投訴的,京東將根據(jù)《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》違背承諾處理,每次扣8分。
通過對上文的閱讀,我想大家肯定也知道京東不發(fā)貨怎么賠償?京東不發(fā)貨對店鋪有哪些影響?問題的答案了。希望大家可以在了解了京東問題之后,能夠持續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)。更多電商資訊都可以在開淘網(wǎng)上找到,開淘還有專門在線為大家解決疑惑的大神哦,相信開淘網(wǎng)會給大家提供很多幫助哦!
相關(guān)閱讀鏈接:
查看更多相似文章