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天貓假貨賠償規(guī)則有哪些?天貓假貨扣多少分呢?
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  •   天貓假貨賠償規(guī)則有哪些?天貓假貨扣多少分呢?關(guān)于售假的話題我想大家都不陌生了,那么天貓假貨賠償規(guī)則是什么呢很多朋友卻不知道,不知道不要緊,今天認真閱讀小編分享的天貓假貨賠償規(guī)則,相信一定可以幫助親們的。

      一、天貓假貨賠償規(guī)則有哪些

      根據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

    天貓假貨賠償規(guī)則

      1、對于消費欺詐是需要通過法律來認定的,用戶證據(jù)再有用淘寶本身并不能判定;

      2、即使判定了商家售假,淘寶并沒有強制執(zhí)法權(quán),讓商家給用戶賠錢;

      3、對于“明顯”的售價行為,平臺只能在淘寶自己的規(guī)則內(nèi)辦事,也就是下架扣分關(guān)店等等;

      4、對于消費者假一賠三賠付的要求平臺方也只能和商家協(xié)商,如果消費者走司法途徑,平臺也會積極配合。

      也就是說即使明知道商家售假了,消費者要想獲得三倍賠償必須通過司法途徑才能達成。所以消費者在進行網(wǎng)購時一定要明確所購買的商品或者所接受的服務(wù)的基本情況。第二要對于所購買的主體有一個明確的判斷。第三,對于它對你所發(fā)生的限制或者免除的條款應(yīng)該有提前的協(xié)商或者警醒。

      二、天貓假貨扣多少分

      0分:單件商品刪除

      2分:單件商品刪除(假貨扣分≥6分,不能參加直通車,扣分清零后才能參加

      12分:累積扣分12分,店鋪屏蔽7天,一次性扣12分,店鋪屏蔽14天

      24分:店鋪屏蔽(刪除)21天。

      48分:店鋪賬號永久凍結(jié),旺旺無法登錄使用,無法進行購買商品。處罰后的30天內(nèi),網(wǎng)頁版可以登錄(處理售后),30天后無法登錄。消??缮暾埻顺?,退出條件。

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