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　　淘寶老客戶維護(hù)方案之如何提升老客回訪率?老客戶是淘寶店鋪一個很重要的資源，很多賣家有老客戶，但是不知道維護(hù)老客戶，在問淘寶老客戶維護(hù)方案之如何提升老客回訪率?的問題，今天開淘小編教大家關(guān)于淘寶老客戶維護(hù)方案之如何提升老客回訪率?的幾個招式!

　　淘寶老客戶維護(hù)方案之如何提升老客回訪率?淘寶怎么維護(hù)老客戶?

　　1.手機(jī)端上新

　　在手機(jī)端上新的時候我們要針對我們的新老客戶來，而這部分人群對新品上架、新品活動是比較敏感的，所以我們在上架的時候，可以先通知客戶。

　　還要符合手機(jī)用戶的特點：使用手機(jī)瀏覽方便快捷;信息更新及時快速，符合手機(jī)信息傳播的特點。讓老客戶先看到也會提高無線用戶的體驗。

　　2.手機(jī)定期活動

　　怎么提升老客戶回購率?手機(jī)端最好每個月進(jìn)行一次主題活動，每個月份一般都會有一些比較重大的節(jié)日，我們可以以這個節(jié)日為主題推出我們的活動，具體活動的安排還得去思考和設(shè)計。

　　這樣做的作用不僅能夠引流和轉(zhuǎn)化，還能夠加大新老用戶的參與感，并且一些好的主題活動，很容易讓用戶記住你的店鋪。

　　在活動期間，最好是能夠進(jìn)一步提升無線用戶的購物體驗，從而提升老客回訪率。

　　3.微淘互動　　

　　淘寶老客戶維護(hù)方案之如何提升老客回訪率?微淘作為淘寶出品的一個社交平臺，它能夠連接淘寶店鋪一起進(jìn)行互動，是提升用戶粘度和回訪的重要一工具，注意使用微淘進(jìn)行活動不能夠太頻繁，平時要多發(fā)一些心靈雞湯來維護(hù)粉絲。

　　在使用微淘做活動時要保證活動具有延續(xù)性，微淘簽到送禮可以很好解決這個問題，還要有個可以吸引他的理由，這樣才能夠吸引到更多的用戶，每次舉行活動，除了獎品夠給力，還必須切合店鋪的主題。

　　做手淘我們一定要注重新客戶的沉淀，以及老客戶的維護(hù)。因為我們的手淘流量是遠(yuǎn)大于我們的PC端的流量的，所以我們要以無線端為主要的戰(zhàn)場。

　　各位店家一定要學(xué)會去運用好手機(jī)淘寶，以及微淘等交流互動工具，對提升自己店鋪的成交轉(zhuǎn)化都會有很大的提升。

　　這幾個關(guān)于淘寶老客戶維護(hù)方案之如何提升老客回訪率?的小技巧，可以幫助大家提高老客戶回購率!更多精彩內(nèi)容在開淘網(wǎng)等著您來看哦~

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