如何找到天貓類目小二?有哪些方法途徑呢?作為淘寶天貓老司機的親們,應該都知道小二的重要性,那么如何找到天貓類目小二呢,很多賣家朋友卻不知道怎么去找,今天小編就教給大家如何找到天貓類目小二的方法,想學習的朋友可以認真閱讀一下哦。
淘寶(天貓)小二:是阿里巴巴內(nèi)部及淘寶商家對淘寶系工作人員的統(tǒng)稱。開展業(yè)務(wù)的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘寶論壇管理等。全部的工作基本上都在電腦前完成。
天貓小二是“天貓”購物平臺的人工客服人員,主要處理賣家和買家的糾紛以及接受相關(guān)問題的咨詢服務(wù)。那么如何找到天貓類目小二呢,下面就和小編一起來看看具體的操作和方法吧。
1、登錄天貓;
2、鼠標指向右上角【網(wǎng)站導航】,點擊【幫助中心】;
3、點擊右側(cè)【在線咨詢】;
4、選擇問題類別,沒有所屬類別直接點【其他問題】;
5、與智能機器人對話,如無法解決,可以點擊右上角【人工在線云客服】申請人工服務(wù)。
除此之外還可以通過小二花名進行查找哦,具體操作如下:
1、首先要知道負責小二的花名,從新聞資料、商家會議、淘幫派里找;
2、一般花名對應的就是旺-旺號了,可以直接添加去聯(lián)系試試;
3、如果被拒絕添加,那只有迂回曲折了,叫大商家?guī)兔榻B。
總之,以上就是如何找到天貓類目小二?有哪些方法途徑呢?的相關(guān)資訊,相信大家看了今天小編分享的找天貓類目小二的相關(guān)介紹后,肯定對這個問題有了一定的了解了,想要了解更多淘寶天貓小二資訊,不妨持續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)哦。
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