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　　天貓次日達沒到怎么辦?什么情況天貓可以不次日達?所謂天貓次日達指的就是在天貓上購物的話，可以在第二天就可以收到貨物，如果遇到天貓次日達沒到的情況，天貓買家應該怎么辦呢?

　　天貓次日達沒到怎么辦?

　　天貓次日達服務是指買家在天貓購買次日達商品時，當購買行為符合服務的履行標準，則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達該商品的服務。

　　菜鳥聯(lián)盟，說到就到，如果天貓次日達沒到，天貓買家可以撥打投訴電話或在線投訴。

　　天貓次日達投訴服務熱線：400-900-5656，周一-周日 9:30-20:00。除了可以打電話投訴天貓次日達以外。

　　各位天貓買家還可以通過以下的方法去投訴：

　　在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕(無線端類似查看路徑)。

　　什么情況天貓可以不次日達?

　　1、若買家與商家有另行約定配送時間，且該時間與次日達服務時間沖突的，則商家可按約定時間配送，無需提供次日達服務。

　　2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區(qū)域內，則商家無需提供次日達服務。

　　3、商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收日期為準。

　　4、商家承諾商品支持次日達服務的區(qū)域，以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后，是否支持次日達服務信息為準。

　　除此之外，在某些特殊情形下，商家也可以不提供次日達服務，比如：

　　1.因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

　　2.收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

　　3.收件人地址為機關、單位等機構，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

　　4.寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關運輸管理條例，經有關部門沒收或依照有關法規(guī)、規(guī)定處理的;

　　5.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。

　　天貓次日達沒到怎么辦呢?如果天貓次日達沒到的話，您可以按照小編的方法去投訴天貓商家哦，具體的投訴方法已經告訴大家了哦，另外還有一些情況是無法天貓次日達的，敬請關注開淘網。

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