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　　想要降低跳失率就要從寶貝描述著手，說是這樣說，不過很多店家都不知道怎么操作。那今天要談論的話題跳失率，小編自會給淘寶店家們詳細說說怎么操作。

　　小編之前給大家講過圖片和寶貝描述對于跳失率的影響，可以利用抓住客戶的“痛點”?；蛘呓榻B產(chǎn)品，讓客戶對產(chǎn)品建立足夠的信任來降低跳失率。

　　寶貝描述增加客戶見證!利用客戶見證的方法可分為兩種類型。

　　1、建立誘惑：

　　如圖3是最近淘寶上很火的一款防曬噴霧的詳情頁截圖部分，首先利用了銷量的截圖，來誘惑客戶關(guān)注和購買產(chǎn)品，通過熱銷8萬件的數(shù)字來證明產(chǎn)品的火爆。告訴客戶我們的產(chǎn)品已經(jīng)有八萬人購買了，你還在等什么呢?這樣一個銷量數(shù)字的截圖，對于客戶來說無疑是激起一種購物沖動。再加上從眾心里的影響，這么多人都夠買的產(chǎn)品，自己一定要試試咯。

　　2、第二是增加信任。

　　如圖，依然是這款防曬噴霧的詳情頁，在利用銷量的截圖，證明了產(chǎn)品的熱銷后，又很巧妙的利用了客戶評價，各種好評截圖來進一步增加信任，通過客戶的評價反饋截圖，證明產(chǎn)品的質(zhì)量和使用后的客戶體驗，用紅色字著重體現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的賣點評價部分。加深客戶對產(chǎn)品好感度和信任度。

　　在客戶見證的這一部分描述中，我們最好是用圖片來進行表達，比如旺旺截圖、銷量截圖、客戶評價等等。效果最差的就是文字描述，因此不建議大家在這部分使用大量文字去修飾。

　　同時還需要我們注意的是客戶的見證一定要真實有效，例如客戶的評價，最好就是直接截取客戶的好評部分來制作。好看的客戶曬單，也最好是通過評價中的曬單來挑選合適的放到詳情頁中。盡量不要偽造。

　　即使你是偽造的，也要做的真實合理一些。如果你的產(chǎn)品剛剛上新，銷量不是很多的時候，不建議使用客戶見證這一方法，等到產(chǎn)品銷量達到一定程度再做也不遲。因為一開始就使用這一方法，有很明顯的偽造成分，反而讓顧客對于產(chǎn)品本身產(chǎn)生一定的疑慮，這樣就得不償失了。

方法都是不斷摸索的，如果覺得自己的運營技巧不夠好，那就要多學習。若是自學不成，那就向?qū)I(yè)的老師學習。本次的內(nèi)容就這些，關(guān)于運營干貨我們下次再一起分享，記得關(guān)注開淘網(wǎng)。

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