天貓超市次日達賠付規(guī)則是怎樣?怎么進行投訴?現(xiàn)在快遞是越來越發(fā)達了,在天貓超市買東西,第二天就可以收到了哦,這是天貓超市次日達服務,如果沒到,還會進行天貓超市次日達賠付,賠付規(guī)則是怎樣的呢?
天貓超市次日達賠付規(guī)則是怎樣?
天貓商家應履行次日達服務但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。
天貓超市次日達怎么投訴?
電腦打開淘寶網(wǎng),登錄淘寶賬號;
然后在“我的淘寶”找到“已買到的寶貝”;
然后點擊“查看物流”;
在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。
什么情況不提高天貓超市次日達服務?
如存在以下特殊情形的,商家可不提供次日達服務:
1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人等)導致包裹延誤派送或無法送達的;
2)收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi),或買家代收方原因,導致造成延誤的;
3)收件人地址為機關、單位等機構,而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹,造成延誤的;
4)寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關運輸管理條例,經(jīng)有關部門沒收或依照有關法規(guī)、規(guī)定處理的;
5)因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況,包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。
天貓超市次日達賠付的規(guī)則已經(jīng)寫在上方的內(nèi)容中來了,如果天貓超市沒有安裝天貓超市次日達規(guī)定送貨上門,你是可以去投訴要求理賠的哦,以上的內(nèi)容供大家參考,大家請多關注開淘網(wǎng)。
相關閱讀:
查看更多相似文章