京東拍賣紫砂壺退貨需要多長(zhǎng)時(shí)間?有朋友在京東拍賣平臺(tái)上競(jìng)拍了紫砂壺,但是發(fā)現(xiàn)物不所值,想要退貨,在咨詢京東拍賣紫砂壺退貨需要多長(zhǎng)時(shí)間?的問(wèn)題,開(kāi)淘小編搜集了京東退貨處理周期的內(nèi)容,來(lái)幫助大家解決京東拍賣紫砂壺退貨的問(wèn)題!
京東拍賣紫砂壺退貨需要多長(zhǎng)時(shí)間?
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測(cè)時(shí)間)如下:
退貨:自接收到問(wèn)題商品日期起7日之內(nèi)處理完成
換貨:自接收到問(wèn)題商品之日起7日之內(nèi)處理完成
維修:自接收到問(wèn)題商品之日起30日內(nèi)處理完成
注意:
1.該周期的起始時(shí)間以售后登記到貨品之日起算的,需要檢測(cè)的商品時(shí)間會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)7-15天。國(guó)家法定節(jié)假日,因部分品牌生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)中心推遲提供服務(wù),返修時(shí)間也相應(yīng)延長(zhǎng)。
2.鐘表等特殊類商品維修周期是60天左右(不包含檢測(cè)時(shí)間),具體請(qǐng)以售后服務(wù)單審核意見(jiàn)為準(zhǔn)。
京東拍賣紫砂壺退貨需要多長(zhǎng)時(shí)間?在電腦上如何退貨、換貨、返修申請(qǐng)?
登陸京東網(wǎng)站進(jìn)入“我的訂單”,點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的“返修/退換貨”,選擇商品下方的申請(qǐng),即可操作退換貨及返修,提交成功后請(qǐng)耐心等待,由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。

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