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　　淘寶客服雙十一很忙嗎?雙十一馬上就要了，很多店鋪在雙十一大促期間會招聘兼職，那么很多大學(xué)生想要應(yīng)聘淘寶客服，但是想事先了解一下淘寶客服雙十一很忙嗎?的問題，下面開淘小編整理了一些案例，告訴大家淘寶客服雙十一忙不忙!

　　有朋友在問淘寶客服雙十一很忙嗎?的問題，下面小編用事實來回答：

　　每年的雙十一倒下了很多把你叫做“親”的店主和客服，他們從10號就開始坐在電腦前等待著你的光顧，忍受著肩膀手臂的酸痛，只為了能讓你在最短時間內(nèi)搶購到自己心儀的物品。你搶到物品開心的同時，他們卻因為頸腰椎的疼痛倒下了。

　　店鋪客服小光剛舒展雙臂，還沒等伸成懶腰，就覺得眼前一黑，只聽“咚”的一聲，跟著他的座椅就翻倒在地上，此時小光已經(jīng)暫時休克，同事立馬把他送到最近的醫(yī)院，經(jīng)過緊急搶救小光終于恢復(fù)了清醒，不過意想不到的是小光上半身已經(jīng)無法動彈。

　　了解得知，小光是天貓商城一家店鋪的客服，工作兩年有余。店鋪為了備戰(zhàn)雙十一，從10號晚上八點就已經(jīng)開始準備，小光從11號下午三點倒下，這么一算，小光已經(jīng)在電腦前連續(xù)坐了19個小時!在19個小時里，小光除了上過三次廁所，吃了兩頓飯，就沒有離開過自己的椅子。

　　淘寶客服雙十一當(dāng)天更忙!

　　11月11日零時，“雙十一”大幕拉開，網(wǎng)購狂人一邊大呼“剁手”，一邊狂點鼠標瘋狂掃貨。面對網(wǎng)購狂人，坐在電腦另一端的客服卻使出渾身解數(shù)答疑解惑，最多時一名客服要面對400多名顧客同時在線咨詢。

　　11日凌晨，已經(jīng)三個小時沒停嘴了，有客服困得閉著眼睛和顧客通話，不?；貜?fù)顧客提問，連吃飯都顧不得。

　　連續(xù)奮戰(zhàn)了三、四個小時，一名客服工作人員換個姿勢站著打字。

　　凌晨3時，客服咨詢量明顯下降，部分員工得以下班休息。

　　雙11后淘寶客服會忙嗎

　　會忙的。退換貨很多。特別是一些促銷的，退換貨更多。

　　這時候及時處理退貨，因為數(shù)量比較大，在很大程度上可以提升店鋪的退貨時效。

　　所以要很關(guān)注退貨情況。另外，有一些銷量特別大的可能客服還得去倉庫幫忙包裝發(fā)貨的。

　　看到這里，關(guān)于淘寶客服雙十一很忙嗎?的問題大家應(yīng)該有了答案啦!想要做淘寶客服或者是雙十一淘寶客服兼職的朋友們要考慮清楚，能不能適應(yīng)這個工作強度哦~請大家繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)，獲取更多精彩內(nèi)容哦。

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