最近,淘寶網(wǎng)對“2017淘寶嘉年華規(guī)則”進行了調(diào)整,這次規(guī)則調(diào)整后的主要內(nèi)容涉及發(fā)貨時間、交易流程,雖然只涉及兩方面的內(nèi)容,但是細節(jié)還是比較多,建議商家們仔細閱讀規(guī)則。下面,開淘小編對“2017淘寶嘉年華發(fā)貨時間及交易流程規(guī)則變更”的內(nèi)容詳細解說下:
本規(guī)則2017年10月17日公示,在淘寶嘉年華活動期間有效!
一、2017年淘寶嘉年華發(fā)貨時間規(guī)定:
二、2017年淘寶嘉年華交易流程調(diào)整:
(一)確認收貨超時:
2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期間付款成功的訂單:
1、通過快遞、EMS發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的15日后,系統(tǒng)會自動確認收貨;
2、通過平郵發(fā)貨的,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后,系統(tǒng)會自動確認收貨;
3、買家可自主延長收貨的時間調(diào)整為最大可延長5天。
(二)退款/投訴流程:
三、其他
1、淘寶發(fā)貨時間承諾產(chǎn)品臨時關(guān)閉
淘寶發(fā)貨時間承諾產(chǎn)品將于2017年11月8日 16:00:00至2017年11月20 日16:00:00暫時關(guān)閉,即,所有商品設置的發(fā)貨時間承諾在此期間都將不予顯示,請賣家務必注意。
2、0秒退款功能臨時關(guān)閉
2017年11月8日 16:00:00至2017年11月20 日16:00:00期間生成的訂單,不走0秒退款。20日恢復0秒功能后,歷史訂單不做處理,只對后續(xù)新增訂單生效。
注意事項:
淘寶可根據(jù)活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對本公告進行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在公告頁面上。
這一次“2017淘寶嘉年華發(fā)貨時間及交易流程規(guī)則變更”的內(nèi)容中,大部分都是交易退貨的相關(guān)信息,每年到了雙11期間,退貨售后都是比較麻煩的,所以賣家們?yōu)榱瞬蛔屪约旱牡赇佭`規(guī)扣分,所以一定要記住新規(guī)則。想知道更多相關(guān)信息,關(guān)注開淘網(wǎng)。
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