雙11大促前淘寶流量下滑怎么解決?雙11大促馬上就要來(lái)了,很多朋友發(fā)現(xiàn)自己的淘寶流量下滑了,面對(duì)這樣的問(wèn)題很是著急,想方設(shè)法的解決淘寶流量下滑的問(wèn)題,開(kāi)淘小編總結(jié)一些原因,幫助大家解決雙11大促前淘寶流量下滑的問(wèn)題!
雙11大促前淘寶流量下滑怎么解決?我們首先確認(rèn)一個(gè)事實(shí),在雙十一前,全網(wǎng)大盤(pán)的整體趨勢(shì)會(huì)表現(xiàn)出這樣的幾個(gè)特征:
搜索流量大幅度上升——大家都開(kāi)始準(zhǔn)備“血拼”雙十一了,因?yàn)楫?dāng)天很有你可能你手慢了就沒(méi)有了,所以要提前把自己的緊迫需求梳理好,把自己想要的產(chǎn)品找好了,就等著11月11日零點(diǎn)一到,開(kāi)始付款。這時(shí)候,雙十一前兩周左右的時(shí)間,基本就開(kāi)始搜索、篩選、對(duì)比了。
收藏加購(gòu)占比明顯上升——先要儲(chǔ)備起來(lái),怕到時(shí)候找不到了,所以提前搞定,到時(shí)候只需要付款就可以了。
轉(zhuǎn)化率會(huì)下滑——這個(gè)很好理解,雙十一有活動(dòng)啊,價(jià)格會(huì)便宜啊,所以肯定要等到當(dāng)天再去轉(zhuǎn)化。
全網(wǎng)的大盤(pán)趨勢(shì)很多時(shí)候也會(huì)體現(xiàn)在你的店鋪里面。但是,并不是所有的店鋪都能有這樣相對(duì)健康的表現(xiàn)的。很多店鋪在雙十一之前會(huì)出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑、流量下滑等不健康的數(shù)據(jù)。在這種情況下,如果你想在雙十一當(dāng)天有所作為,你要趕緊找到業(yè)績(jī)下滑的核心要素了。
業(yè)績(jī)下滑,一般都是流量下滑導(dǎo)致的!
而流量又是取決于兩個(gè)要素:展現(xiàn)量和點(diǎn)擊率。正常來(lái)說(shuō),如果點(diǎn)擊率突然受到影響了,一般都是你的進(jìn)店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化。我們?cè)谏鈪⒅\里面可以看到,不同的關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊率也是不一樣的,所以如果你的進(jìn)店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化,比如原來(lái)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率明顯的高于現(xiàn)在的進(jìn)店關(guān)鍵詞,那么即使你的展現(xiàn)次數(shù)是一樣的,甚至比原來(lái)多,那么你的流量也會(huì)減少。最典型的特征就是:排名提高了,但是流量反而減少了。
除此之外,基本都是搜索排名的影響,也就是你的展現(xiàn)次數(shù)下降了。而展現(xiàn)次數(shù)的下降又分為多種情況,有的需要你做出處理,有的不需要你做出處理。雙11大促前淘寶流量下滑怎么解決?有哪些原因!我把常見(jiàn)的集中情況跟大家說(shuō)一下:
1. 流量精準(zhǔn)化的過(guò)程
對(duì)于雙十一來(lái)講,這是一個(gè)不錯(cuò)的局面,因?yàn)榻衲觌p十一,千人千面下個(gè)性化流量的匹配會(huì)非常的普遍,也是一個(gè)趨勢(shì),所以流量精準(zhǔn)化的過(guò)程對(duì)雙十一是有利的。
首先你要注意,淘寶一定會(huì)不斷的調(diào)整給你的店鋪的流量,以確保一個(gè)最核心的目的:讓單位流量?jī)r(jià)值最大化。比如剛開(kāi)始的時(shí)候,他通過(guò)關(guān)鍵詞“連衣裙 韓版”給你匹配展現(xiàn)的機(jī)會(huì),同時(shí)也通過(guò)“連衣裙 修身”給你一定的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。所以,那時(shí)候你的流量假設(shè)是1000,每個(gè)詞給你匹配了500個(gè)。但是過(guò)了幾天,他發(fā)現(xiàn),“連衣裙 韓版”這個(gè)關(guān)鍵詞給你的流量,你的轉(zhuǎn)化率是非常低的,并且跳失率高、瀏覽深度低等等,而“連衣裙 修身”這個(gè)關(guān)鍵詞,你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常好。所以,搜索引擎可能首先做的就是,把“連衣裙 韓版”帶來(lái)的展現(xiàn)機(jī)會(huì)給你減少。

這時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的流量少了,但是你的綜合轉(zhuǎn)化率上升了,所以你的訂單并沒(méi)有減少。這就是一個(gè)流量精準(zhǔn)化的過(guò)程,用不了幾天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你來(lái)自于“連衣裙 修身”這個(gè)關(guān)鍵詞的流量就會(huì)提高(當(dāng)然,你的店鋪層級(jí)也可能會(huì)限制你的免費(fèi)流量不再增加)。對(duì)于這種情況,你是不用管的。
2. 爆款周期到了導(dǎo)致的流量下滑
所有的寶貝都是有爆款周期的,不管你是什么類(lèi)目、什么層級(jí),只不過(guò)如果你是小類(lèi)目,你的爆款周期就長(zhǎng)一些,店鋪基礎(chǔ)好,爆款周期就長(zhǎng)一些,反之則短。當(dāng)然,爆款周期到了后,你的流量自然就會(huì)下滑,然后業(yè)績(jī)受到影響。
典型的表現(xiàn)是:店鋪沒(méi)有違規(guī)降權(quán),然后爆款的流量就開(kāi)始持續(xù)的下滑,排名持續(xù)的下降。對(duì)于這種下降來(lái)說(shuō),是屬于正?,F(xiàn)象的,從某種意義上來(lái)說(shuō),你是逆轉(zhuǎn)不了的。但是,可以預(yù)防,預(yù)防的方法很簡(jiǎn)單:你不應(yīng)該把你店鋪的全部都?jí)涸谟邢薜谋钌稀D銘?yīng)該有一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃,有一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的爆款打造計(jì)劃,在你的爆款走到生命周期末尾之前,你的新的爆款就應(yīng)該有上升的趨勢(shì)了,這才是一個(gè)良性的循環(huán)。
所以,不要看到爆款流量下滑,就開(kāi)始慌了手腳,很多的時(shí)候,這都是一種正?,F(xiàn)象。如果你的寶貝不是絕對(duì)的超級(jí)有優(yōu)勢(shì),憑什么要把流量一直給你。當(dāng)然,你的優(yōu)勢(shì)越明顯(同款很少、好評(píng)很高、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)等等),你爆款的持續(xù)時(shí)間就會(huì)越長(zhǎng)。
前幾天,一個(gè)會(huì)員在社交平臺(tái)上跟我說(shuō),他的一個(gè)爆款,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)了,所以流量迅速的就上去了,銷(xiāo)量也比他多了。然后問(wèn)我,降價(jià)行不行。我就問(wèn)他,你的價(jià)格做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還低的時(shí)候,你能承受多久,他說(shuō):承受不了多久。那就行了,這個(gè)款是時(shí)候放棄了,因?yàn)槟愫茈y再回去了,這就是你的爆款周期,因?yàn)槟阌辛烁杏惺碌奶娲罚?jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代了你的位置。
3. 單品或者店鋪違規(guī)導(dǎo)致的搜索流量下滑
這種才是致命的。不管是店鋪違規(guī),還是單品違規(guī),當(dāng)你違規(guī)的時(shí)候,首先帶來(lái)的就是店鋪綜合質(zhì)量得分的下降,在店鋪導(dǎo)向的搜索趨勢(shì)下,這時(shí)候你的自然搜索排名是一定會(huì)下降的,流量的下降又會(huì)引起你店鋪層級(jí)的下降,然后進(jìn)一步限制你免費(fèi)自然搜索流量的獲取,惡性循環(huán)。

很多人都是眼睜睜的看著流量下降不知所措,或者急病亂投醫(yī),或者就想等著降權(quán)結(jié)束,然后天真的以為原來(lái)的流量還會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)。如果你不是很好的店鋪層級(jí),如果你不是很好的店鋪基礎(chǔ),如果你不是優(yōu)勢(shì)很明顯,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn),沒(méi)了也就沒(méi)了,你將很難恢復(fù)過(guò)來(lái)。
最正確的姿勢(shì):
在違規(guī)被查出來(lái)的第一天,不管你有沒(méi)有被扣分,你都需要馬上想到要把可能會(huì)失去的流量補(bǔ)回來(lái),通過(guò)各種渠道,第一要?jiǎng)?wù)是保住店鋪層級(jí)。能開(kāi)直通車(chē)就開(kāi)直通車(chē),能開(kāi)淘寶可就開(kāi)淘寶客,是在都不行了,看看內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的流量能不能搞進(jìn)來(lái),比如跟淘寶達(dá)人合作,自己搞直播,搞老客戶(hù)的活動(dòng)等等。
4. 其他原因的店鋪綜合質(zhì)量得分下降導(dǎo)致的流量下滑
這種情況的出現(xiàn)也是比較常見(jiàn)的,就是店鋪或者單品并沒(méi)有違規(guī),爆款周期也沒(méi)有到,然后流量也開(kāi)始持續(xù)的下滑了(但是一般情況下,這種下滑會(huì)比較緩慢)。這時(shí)候你就要看看,是不是其他的原因所導(dǎo)致的店鋪綜合質(zhì)量分下降了,一般情況下下面這幾種是主流因子:
滯銷(xiāo)商品太多導(dǎo)致動(dòng)銷(xiāo)率出問(wèn)題了,尤其是服飾等大類(lèi)目,在店鋪層次達(dá)到一定程度的時(shí)候,動(dòng)銷(xiāo)率是非常影響店鋪綜合質(zhì)量得分的。
店鋪層級(jí)的持續(xù)下降,不管是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌牡赇亴蛹?jí)持續(xù)下降(比如常見(jiàn)的就是你減少了直通車(chē)的投入,并且是梯次減少),會(huì)因?yàn)樘旎ò宓慕档?,?dǎo)致自然搜索流量減少。
DSR評(píng)分的持續(xù)下降。一般都會(huì)伴隨著最近比較多的中差評(píng)。
出現(xiàn)糾紛退款等等。
大家可以對(duì)照文章中總結(jié)的這些原因,去揪出自己店鋪雙11大促前淘寶流量下滑的原因,然后趕緊解決這個(gè)問(wèn)題,用最好的店鋪狀態(tài)去迎接2017淘寶雙11!歡迎朋友們?cè)谖恼孪路降牧粞蕴庍M(jìn)行留言咨詢(xún),開(kāi)淘網(wǎng)幫助您開(kāi)好店鋪。
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