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天貓超市退貨會黑號嗎?退貨規(guī)則是什么?

2017-10-27 15:05:14 12264人閱讀

　　如果各位天貓用戶在天貓超市買了東西，收到貨物以后不滿意的話，都是可以去退貨哦，因?yàn)橛?天無理由退貨，有很多的網(wǎng)友擔(dān)心天貓超市退貨黑號。那么天貓超市退貨會黑號嗎?請看相關(guān)介紹。

　　天貓超市退貨會黑號嗎?

　　各位天貓用戶，如果你是正常的退貨，是不會黑號的，對你的淘寶賬號沒有任何的影響。如果你是惡意退貨的話，那么會對您有影響。

　　天貓超市退貨規(guī)則是什么?

　　1、天貓超市生鮮的退貨規(guī)則

　　由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品后48小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題，請拍照并及時(shí)聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請：撥打客服熱線4006308910

　　2、非生鮮商品退貨規(guī)則

　　天貓超市嚴(yán)格遵循國家《三包》法規(guī)，對本超市所售商品履行退貨義務(wù),如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨：

　　a.商品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;

　　b.商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標(biāo)配配件、贈品(如購買時(shí)有贈品)、說明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個(gè)商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);

天貓超市退貨會黑號嗎.png

　　c.天貓超市嚴(yán)格遵循國家《三包》法規(guī)，對所售商品履行退貨的義務(wù)：

　　家電類商品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)，并出具檢測報(bào)告(如買家無法提供檢測報(bào)告，則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報(bào)告(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在辦理退時(shí)需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。

　　d.所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心確認(rèn)后即可辦理，如果商品存在質(zhì)量問題，請務(wù)必說明原因。未與天貓超市客服中心確認(rèn)之前主動退回的商品我們將無法受理。

　　e.如需退貨，請?jiān)谑盏缴唐泛?天內(nèi)聯(lián)系我們。

　　以上就是天貓超市退貨會黑號嗎問題的答案了，根據(jù)小編的了解，各位天貓用戶完全可以放心的去天貓超市退貨哦，正常的情況下，天貓超市退貨對您的淘寶賬號不會有任何的影響哦。請多關(guān)注開淘網(wǎng)哦。