2017年,團購成為消費者購物的又一趨勢,很多時候大家發(fā)現(xiàn)一款不錯的產(chǎn)品,就會自然而然的推薦好友一起購買,因為出了產(chǎn)品不錯之外,團購還可以優(yōu)惠很多。拼多多商城就是在這種趨勢下,誕生的。對于拼多多商城,很多朋友表示不知道拼多多退款怎么上傳?拼多多退款注意事項有哪些?就連有些商家朋友也不甚清楚,現(xiàn)在小編就把相關(guān)信息分享給大家,希望可以幫助到大家了解這方面的信息。
一、拼多多退款怎么上傳
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;
3、拼多多退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶
二、拼多多退款注意事項有哪些
1、已發(fā)貨退款
如果快遞在途中,追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請退款,這個就需要和買家去聯(lián)系,讓買家撤銷退款申請,不撤銷的話就先駁回,等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請。如果已簽收,買家上傳的物流單號一定要核實好。
2、已成團未發(fā)貨
現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可?,F(xiàn)在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多客服,這里去聯(lián)系售后退款,或者讓買家撥打售后熱線021-61897088。
看著拼多多退款怎么上傳的問題,不知道通過小編的分享的這篇文章,親們是否對這個問題有了新的認識和了解呢。除此之外,小編還給大家分享了拼多多退款注意事項有哪些,若是還有相關(guān)的一問題,可以直接在線咨詢小編的哦,小編相信只要大家努力堅持,掌握正確的方法進行優(yōu)化,一定可以在拼多多上越做越好的,開淘網(wǎng)和大家一起加油!
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