速賣通賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦?登錄速賣通賬號(hào)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)速賣通賬號(hào)被凍結(jié)了,很多賣家第一次面對(duì)這樣的情況不知道該怎么辦?今天開淘小編特地整理了一些速賣通賬號(hào)被凍結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,會(huì)告訴大家速賣通賬號(hào)被凍結(jié)之后的處理方案!
很多速賣通新手賣家在遇到賬號(hào)被凍結(jié)的情況時(shí)非?;艔?,不知道賬號(hào)凍結(jié)有什么影響,更不知道怎么解凍。別急,往下看!
速賣通賬號(hào)被凍結(jié)的原因是什么?
如果帳號(hào)被凍結(jié),一般由于以下幾種情況導(dǎo)致:
1. 您的賬號(hào)由于多次發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品和被知識(shí)產(chǎn)權(quán)方投訴累計(jì)分值達(dá)到XX分凍結(jié)。
2. 您賬號(hào)由于發(fā)布平臺(tái)禁止銷售的產(chǎn)品凍結(jié),您可以參考之前審核不通過(guò)的產(chǎn)品。
Tips:
速賣通賬號(hào)凍結(jié)及關(guān)閉的分?jǐn)?shù)節(jié)點(diǎn)如下:分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)12分,凍結(jié)賬號(hào)7天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)24分,凍結(jié)賬號(hào)14天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)36分,凍結(jié)賬號(hào)30天;分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)48分,關(guān)閉帳號(hào)。
速賣通賬號(hào)被凍結(jié)后會(huì)受到哪些影響?
1. 下架所有“正在銷售”的產(chǎn)品;
2. 限制上傳新的產(chǎn)品。
速賣通賬號(hào)被凍結(jié)怎么才能解凍?
請(qǐng)根據(jù)您賬號(hào)的實(shí)際情況選擇查看:
1. 若您賬號(hào)凍結(jié)的原因是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)扣分引起的凍結(jié):
建議您及時(shí)登錄知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)legal.alibaba.com查看被投訴產(chǎn)品和投訴方信息。如果您有此產(chǎn)品的專利或者您的產(chǎn)品并未涉及投訴方的專利,您可以發(fā)起反通知申訴。
同時(shí)您也可以根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中提供的投訴方信息嘗試聯(lián)系對(duì)方撤訴。若無(wú)法申訴成功且知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方也未撤訴,那么賬號(hào)無(wú)法先解凍,需要等待凍結(jié)期到期后才可以上架產(chǎn)品、進(jìn)行銷售。
注:如果您的產(chǎn)品確實(shí)涉及投訴方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),建議您及時(shí)刪除類似產(chǎn)品以避免再次被投訴。
2. 若您賬號(hào)凍結(jié)的原因是由于涉及交易違規(guī)引起的凍結(jié):
在您賬號(hào)是由于涉及交易違規(guī)引起的凍結(jié),需要您申訴成功或者等待凍結(jié)期到期后可以上架產(chǎn)品、進(jìn)行銷售。
了解了速賣通賬號(hào)被凍結(jié)的原因以及影響之后,大家遇到了速賣通賬號(hào)被凍結(jié)的情況,就要按照上述的解凍步驟去操作哦!更多關(guān)于速賣通的內(nèi)容盡在開淘網(wǎng)
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