我們?cè)谔詫氋徫锏臅r(shí)候,有的時(shí)候會(huì)買到假貨哦,這個(gè)時(shí)候是可以去投訴賣家的!那么淘寶假貨怎么舉證呢?接下來小編會(huì)告訴大家淘寶假貨怎么舉證,想知道的親們就來看看淘寶假貨舉證的方法哦。
淘寶假貨怎么舉證?
下面是具體的解決辦法:
如果你在簽收的時(shí)候,你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)是假貨了,那么你是可以直接拒收的,然后去淘寶上面退款就行了,一旦簽收之后淘寶退款不如直接拒簽省事。
收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款,因?yàn)樘詫毝际侵С制咛焱丝畹?,只要不影響二次銷售。
如賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。
證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來索取你退貨的郵費(fèi)。
如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求淘寶賣家進(jìn)行三倍賠償。
最后就是舉報(bào)賣家,對(duì)于賣假貨的賣家我們不能就這么輕易算了,我們可以投訴賣家的假貨寶貝!首先我們找到要投訴的寶貝,在寶貝標(biāo)題后面有個(gè)“舉報(bào)中心”——“舉報(bào)此商品”
在出售假貨這里點(diǎn)擊“發(fā)起舉報(bào)”,選擇舉報(bào)類型以及對(duì)假貨寶貝的描述,最后上傳自己以前收集的證據(jù)點(diǎn)擊“提交”就可以了。
此時(shí)就可以電話舉報(bào)了,那淘寶假貨舉報(bào)電話是什么呢?淘寶上買到假貨是可以找12315投訴的。
注意事項(xiàng):在投訴的時(shí)候,一定要有足夠的證據(jù),最好是先與淘寶商家協(xié)商,協(xié)商不成,再進(jìn)行投訴。
小編已經(jīng)告訴大家淘寶假貨怎么舉證了,如果你在淘寶購物買到假貨的話,就參考以上的方法去舉報(bào)賣家把!這樣可以幫助你維權(quán)成功哦,一般賣家都是會(huì)妥協(xié)的哦。還請(qǐng)大家多關(guān)注開淘網(wǎng)。
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