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　　最近有網(wǎng)友給小編留言，咨詢淘寶舉證號能維權嗎。淘寶舉證號是在我們維權時對于聊天記錄的電子憑證。也就是說，如果我們在淘寶購物產(chǎn)生糾紛，在淘寶客服介入的時候，是需要用到淘寶舉證號的。那么淘寶介入買家如何舉證?淘寶舉證號能維權嗎?怎么維權呢?接下來請隨小編一起來看看。

　　淘寶舉證號：

　　淘寶舉證號什么意思呢?其實淘寶舉證號就是指：在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

　　淘寶舉證號使用場景：在交易維權時，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護自己的權益。

　　淘寶舉證號適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

　　大家現(xiàn)在清楚淘寶舉證號什么意思了吧?我們接著往下看。

　　淘寶舉證號在哪里提交?

　　首先我們打開自己的阿里旺旺客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口。

　　2.在聊天窗口內(nèi)我們找到“查看聊天記錄”。

　　3.在“查看聊天記錄”這里面在找到這個“消息記錄”，也可以按F8快速打開。

　　4.在“消息記錄”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴舉證”功能里。

　　5.投訴舉證里我們找到對應的聊天時間，然后確認好是不是這個投訴對象，無誤后點擊下面的“生成”按鈕。

　　6.然后這里就是舉證號，我們復制舉證號發(fā)給淘寶需要舉證的窗口就可以了。

　　淘寶舉證號能維權嗎?淘寶介入買家如何舉證?

　　淘寶舉證號可以維權的。怎么做呢?買家申請?zhí)詫毥槿耄⑻顚懶畔⑻峤缓?，就會進入買賣雙方提交憑證環(huán)節(jié)，賣家后臺已賣出的商品中會出現(xiàn)“請舉證”字樣。系統(tǒng)也會通知賣家在3天內(nèi)進行舉證，雙方舉證完成后由淘寶進行憑證審核。(另外在買家舉證后，系統(tǒng)一般會給予賣家24小時進行處理，如果仍無法解決的，將由淘寶進行憑證審核。)

　　從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請及時關注頁面及阿里旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

　　注意事項：

　　1、舉證的所有材料必須真實有效切忌虛假隱瞞

　　2、舉證過程中一定要根據(jù)平臺流程操作

　　3、切實使用暴力言語進行攻擊

　　淘寶舉證號能維權嗎?淘寶舉證號在哪里提交?小編給大家介紹了淘寶舉證號怎么提交上傳以及淘寶介入買家如何舉證的問題，如果有朋友需要提交淘寶舉證號，可以按照上述步驟操作哦。大家在舉證的時候，要實事求是，不要作假，一定要按照流程來哦。還有更多淘寶舉證相關資訊，請繼續(xù)關注開淘網(wǎng)哦，感謝大家支持。

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