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　　京東標錯價格不發(fā)貨的案例：

　　長春市民張先生看到京東網(wǎng)站“立白官方旗艦店”在搞活動，當時店鋪內(nèi)的一款“立白天然椰子精油皂液500g”售價1元，張先生覺得這個價格“太超值了”，于是打算多買一些。

　　“當時店家標識超29元免運費13元，為了能夠省運費，所以我就拍了30件，總共30元?！?月20日，張先生向新文化記者反映，自己當時按商家的要求正常下單并付款，系統(tǒng)信息也顯示“提交訂單”、“付款成功”。

　　過了幾天，張先生查看訂單信息，發(fā)現(xiàn)明明收貨地址在長春的訂單，竟然出現(xiàn)了在江蘇收件、江蘇簽收的物流信息，他認為這是商家在“虛假發(fā)貨”，也就是業(yè)內(nèi)通常所說的“補單”現(xiàn)象。

　　于是，張先生投訴到京東客服方面要求客服介入處理。

　　目前張先生與商家的糾紛已由京東平臺介入處理，京東方面。

　　“消費者是從京東上的第三方商家那里購買商品，并非京東直營產(chǎn)品，平臺方介入是找商家和客戶兩方面協(xié)商解決。”京東相關(guān)工作人員表示，針對消費者質(zhì)疑的商家“虛假發(fā)貨”問題，京東方面給出的調(diào)查結(jié)論是“商家運單填寫錯誤”。那么，這30瓶皂液，商家能否交付商品呢?

　　對此，京東客服方面回復稱：“此單已經(jīng)明確告知商品價格標錯，一個賬號只能買一件1元，系統(tǒng)問題無法發(fā)貨，和商家是否有貨無關(guān)，是綜合因素造成的?！?/p>

　　據(jù)悉，目前京東協(xié)調(diào)雙方給出的處理方案是：針對商家的錯誤，全額退還消費者30元購物款，另外給予30%的賠償，即多賠消費者9元。不過，張先生并不認可?！拔耶斕熨徺I時并沒有限購條件，之后好幾天發(fā)現(xiàn)他們增加了這個條件。”張先生表示，要求商家按其購買價格發(fā)貨，或者是扣除13元運費后按1元單價發(fā)17瓶皂液。

　　京東標錯價格不發(fā)貨怎么賠償?

　　現(xiàn)在是沒有一個正規(guī)的京東價格標錯補償標準，主要是靠雙方協(xié)商處理問題!

　　大家了解清楚京東價格標錯補償標準之后，以后再也不用擔心遇到京東標錯價格不發(fā)貨的情況不知道怎么辦啦!請關(guān)注開淘網(wǎng)，相信開淘網(wǎng)會給大家提供很多幫助哦!

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