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淘寶雜談

2018菜鳥電子面單審核常見問題解答!

2017-11-19 19:11:57 11337人閱讀

　　各位淘寶賣家，你會經(jīng)常需要使用到快遞單子哦，現(xiàn)在比較常用的是菜鳥電子面單，但是你在申請的時候需要通過審核才行哦。接下來小編會為大家介紹2018菜鳥電子面單審核常見問題，大家可以來了解一下!

　　2018菜鳥電子面單審核常見問題解答!

　　1、菜鳥電子面單服務收費嗎?

　　親，菜鳥電子面單服務是不收費的，您可以免費使用本服務。

　　2、如何申請開通菜鳥電子面單?

　　a) 親，以下是在賣家中心申請開通菜鳥電子面單的鏈接地址：http://wlmart.wuliu.taobao.com/user/service_frame.htm?spm=a1z0f.7.0.0.zteMX4&temp=1&serviceType=28

　　b) 具體的填寫注意事項請參考：

　　http://bbs.taobao.com/catalog/thread/567766-267238055.htm

　　3、菜鳥使用電子面單對店鋪發(fā)貨量有要求嗎?

　　親，一般沒有發(fā)貨量要求，但若你要申請某個快遞電子面單，建議使用該快遞日均發(fā)貨單量>100單，這樣，您申請這家快遞公司，會較易獲得網(wǎng)點審批通過;

　　4、我申請時出現(xiàn)提示說“電子面單服務目前僅支持使用ERP/打單軟件進行發(fā)貨的店鋪申請，因系統(tǒng)未識別到您的發(fā)貨軟件，所以您無法繼續(xù)申請開通。請與您的軟件服務商確認是否支持電子面單，或訪問淘寶賣家服務選購軟件”，這該怎么辦?

　　答：親，如果您訂購了支持菜鳥電子面單的軟件服務可以直接申請電子面單。如果沒有訂購接入菜鳥電子面單的軟件服務，親可以做如下選擇：

　　一、訂購以下列表的軟件服務[color=rgb(74, 144, 226) !important]http://bbs.taobao.com/catalog/thread/567766-267668216.htm

　　二、聯(lián)系軟件服務盡快接入我們菜鳥云棧平臺，請軟件服務商的業(yè)務負責人根據(jù)開放平臺提供的接口文檔進行相關開發(fā)[color=rgb(74, 144, 226) !important]http://open.taobao.com/doc/detail.htm?id=102206 從而實現(xiàn)電子面單服務。

菜鳥電子面單審核.png

　　以上方法同樣適用于自研型ERP的商家哦!

　　5、自研ERP發(fā)貨的賣家可以申請電子面單服務嗎?

　　親，可以的。申請之前請根據(jù)開放平臺提供的接口文檔：http://open.taobao.com/doc/detail.htm?id=102206 ，把自己的ERP和云棧實現(xiàn)對接，從而實現(xiàn)電子面單服務。若遇到問題咨詢請加電子面單接口接入溝通群250835836;

　　6、申請電子面單有什么要求嗎?

　　親，申請電子面單時系統(tǒng)會檢測您是否訂購支持菜鳥電子面單的軟件。之后因為審批是由快遞公司操作的，建議親同時線下和快遞公司做好溝通，這樣快遞公司的處理效率也會更高。

　　(提醒：您在申請順豐、EMS、宅急送、中國郵政等直營型快遞公司的電子面單服務時，需要您輸入“客戶協(xié)議號/客戶月結號”;您在申請申通、圓通、中通等加盟型快遞公司的電子面單服務時，需要您選擇您發(fā)貨地所在的網(wǎng)點;這樣快遞公司就能第一時間把您的申請服務轉給網(wǎng)點來審核。)

　　7、申請開通電子面單服務，誰審批?

　　答：親，您發(fā)起開通電子面單服務申請后，菜鳥通過系統(tǒng)接口將申請轉交給您申請開通服務的物流公司進行審核，審批通過后讓網(wǎng)點充值單號即可開通使用。

　　PS：快遞公司分哪些類型：

　　直營類快遞公司：順豐快遞、宅急送、EMS、EMS經(jīng)濟快遞、快捷快遞、郵政小包

　　加盟類快遞公司：中通、匯通、申通、圓通、天天、全峰、韻達、優(yōu)速、國通等;

　　8、菜鳥電子面單服務申請的審批需要多久?

　　答：親，物流公司一般會在您發(fā)起服務申請后的三個工作日內(nèi)，通過系統(tǒng)接口向菜鳥反饋是否向您提供電子面單服務;在物流公司審核通過后30分鐘內(nèi)審核結果將回傳至菜鳥系統(tǒng)，您可以在“賣家中心-物流管理-物流服務-電子面單-服務商設置”中查看審核狀態(tài)，也可以通過以下鏈接查看

　　http://wlmart.wuliu.taobao.com/user/service_frame.htm?spm=a1z0f.7.0.0.zteMX4&temp=1&serviceType=28

　　9、我有多個店鋪，請問如何申請電子面單?如何充值單號?

　　答：這取決于您所用的發(fā)貨軟件是否支持多個店鋪共用一個店鋪的面子面單發(fā)貨。

　　如果支持共用，您則只需提交1個店鋪的申請，通過并配置完成后其余店鋪共用此店鋪的電子面單進行發(fā)貨即可。

　　如不支持共用，則需要您的每個店鋪都進行單獨的申請。

　　Ps：若您各店鋪的發(fā)貨地址不同及對應攬收網(wǎng)點不同，也需要單獨分開申請;充值和使用單號的條件與申請的條件一致。

　　菜鳥電子面單審核常見的一些問題與解答都為大家整理出來了，如果你要申請菜鳥電子面單，那么以上的內(nèi)容對您來說一定會有幫助哦。所以開淘網(wǎng)小編建議大家多去了解一下，對您會有幫助哦。